19
B LOCK IE RU N GE N E NT FE R NE N
ACH T UN G:
• S cha lte n Si e da s Ge rät a us u nd zi ehe n Si e de n Ne t zs te cke r , bev or S ie da s G erä t au f
Bl oc kie ru ng en un te rsu ch en.
• Vors ich t vor s ch ar fe n Ge ge ns tä nd en, we nn S ie di e Bl ock ie ru ng en en t fe rn en.
• S et ze n Si e ans chl ieß en d all e Teile w ied er s org fä lti g zus amm en, b evo r Si e da s Ge rät
wi ed er b enu t zen .
B IT T E B E ACH TE N S IE:
• Da s En tf er ne n von B lo ck ier un ge n is t nich t B es ta ndt eil d er G ara nt ie fü r Ih r Ge rät. We nn
Teile I hre s G erä te s blo ck ier en, ka nn da s Ge rä t übe rh it ze n und s ich d ann a ut oma ti sch
abs ch alt en. Z ie he n Sie i n die se n Fäl len d en N et z s tec ker u nd l ass en S ie d as G er ät
abk üh len, b evo r Si e die B lo ck ier un g en tf er ne n.
• Gro ße T eile könne n die Düsen od er das Rohr komple t t blocki eren. Sc halte n Sie in diesen
Fälle n das Gerät aus un d ziehen den Ne tz st ecker, bevor S ie die Block ieru ng ent fer nen.
1
2
3
E NT SOR GU NG SH IN W EI S
Dy so n- Pr odu k te we rde n au s ho chwe r ti ge n wie de r ver wer t bar en M at er iali en h erg es te llt
un d sol lte n dah er n ich t wie H au sm üll b eha nd elt w erd en . Sc hü tz en S ie di e Umw elt,
ind em S ie d ies es P rod uk t au f ve rant wor tu ng svo lle We ise e nt so rge n un d nac h
Mö gli chk eit e ine r W ied er v er we r tu ng zu fü hre n.
DE / A T
DYSON -K UN D EN SE RV IC E
Wenn S ie F rag en z u Ihr em D ys on -S tau bs aug er h ab en, r uf en S ie bi t te d en D ys on
Kun de ndi en st a n. Ne nn en S ie di e Se ri enn um mer I hre s S tau bs aug er s und g eb en S ie
an, wo u nd wa nn S ie de n S tau bsa ug er g ekau f t ha be n. A lte rn at iv kön ne n Si e auc h üb er
un ser e Webs it e mit u ns Ko nta k t auf ne hm en. S ie fi nde n die S e ri enn umm er a uf d em
St aub sa ug er hi nte r de m durc hs ich tig en B eh ält er.
Di e mei st en Fr ag en kön ne n von e ine m Mi ta rb eit er d es D ys on Ku nd end ie ns te s
te lef on isc h be ant w or t et we rde n.
Be nö tig t Ih r St aub sau ge r ein e Re pa rat ur, ruf en S ie bi t te de n D ys on Ku nde nd ien st a n,
da mit w ir Si e die sb ez ügli ch üb er I hr e Mö gli chke ite n inf or mie re n könn en. We nn S ie
no ch G ara nti e auf I hr en S tau bs aug er h abe n un d die R ep ara tu r ge de ck t is t, fal len f ür
Si e kein er le i Kos te n an.
B IT T E R EG IS TR I ER E N SI E SI CH A L S E IG E NT ÜM E R EI N ES
DYSON S T AUB S AUG ER S.
V IE LE N DA NK , DA SS S I E SI C H FÜ R DYSO N EN TS C HI ED E N HA B EN .
Da mit w ir Ih ne n sch ne lle n und e f fiz ie nte n S er v ice b iet en kö nne n, re gis tr ie ren S ie s ich
bi tt e als E ige nt üm er ei ne s Dy so n- St aub sa uge rs . Da fü r st eh en I hne n z wei M ö glic hke ite n
zur A us wa hl:
• On line u nt er w w w.dy so n.d e bz w. ww w .dy so n.a t
• Tele fon isc h üb er d en D ys on Ku nde nd ien s t: 01 80 - 5 3 3 97 66 (0,1 4 € aus d em d t.
Fe st ne tz , ma x. 0, 42 € aus d em M ob ilf unk ). Für Ö st er rei ch: 0 81 0 – 333 976 (zum
Or t s tar if - au s ga nz Ös t err eic h)
Da mit b es tä ti ge n Sie i m Fal l ein es G ara nti es cha de ns, d as s Si e Eig ent üm er e ine s
Dy so n- St au bsa ug er s sin d und e rm ögl ich en u ns, g gf. mit I hn en Ko nt ak t au fz un ehm en .
5 -JA HR ES - GA R A NT IE
A LLG EM E IN E B ED IN G UN GE N D ER AU F 5 JA H R E BE GR E NZ T E N
DYSO N - GA R AN TI E.
WAS WI R D GE D ECK T
• Di e Rep ara tu r od er di e Er se tz ung I hre s S tau bs aug er s (im E rm es sen v on D ys on), we nn
Ih r St aub sau ge r inn er hal b von 5 J ahr en n ach K auf o de r Li ef er ung M än ge l au fgr un d
von f eh ler ha f te m Ma te ria l, fe hle rh af t er Ver arb ei tun g od er f ehl er ha f te r Fun kt ion
au f wei st . So llt e ein Teil n ich t me hr ve r fü gba r se in od er n ich t meh r he rge s tel lt we rde n,
ta usc ht D ys on e s ge ge n ein f unk t ion sf ähi ge s Er sat z t eil au s.
• Di e Ver we ndu ng d es S tau bs aug er s in D eu ts chl and .
WAS WI R D NI CH T GE D EC K T
Dy so n üb er nimm t kei ne G ara nti e fü r die R ep ara tur o de r Er se tz un g ein es P rod uk ts ,
so fer n di es e zur ück z uf üh ren i st a uf :
• No rm ale A bn ut zu ng (z . B. S ich er un g, Trage gur t, Bür st ens t ab, A kku s us w.) .
• Un fal lss ch äde n, di e durc h un sac hg emä ße Ve r we ndu ng o der P fl e ge, M iss br auc h,
Vern ac hlä ss igu ng so wi e unvo rs ich tig e Ver we nd ung o de r Be di enu ng d es S tau bs aug er s
en ts ta nde n un d dah er n ich t mit d er D ys on -B e die nun gs anl eit un g konf or m sin d.
• Bl oc kie ru ng en – bi t te le se n Si e in de r D ys on- B ed ien un gsa nle it ung, w ie S ie
Bl oc kie ru ng en Ih re s St aub sau ge rs b eh eb en kön ne n.
• Ver we nd ung d es S ta ubs au ge rs zu a nde re n als d en üb lic he n Ha ush alt s zw ec ken.
• Ver we nd ung v on Teil en, di e nic ht ge mä ß de n Ri cht lini en vo n Dy so n mo nti er t o de r
ein ge ba ut w urd en.
• Ver we nd ung v on Teil en un d Zub eh ör an de rer H er s tel ler.
• Fe hle rh af t e Ins ta lla tio n (gil t nic ht f ür du rch D y son v org eno mm en e Ins t alla tio n).
• Re par at ure n od er Ä nd er ung en, d ie nic ht d urch D y son o de r se ine a ut ori sie r te n Par t ner
vor ge nom me n wur de n.
• Wenn S ie F rag en z um Le is tu ngs um fan g de r Dy so n- G ara nti e hab en, r uf en S ie b it te
de n Dy so n Kun de ndi ens t u nte r 01 80 – 5 3 3 97 00 ( 0, 14 € aus de m dt. Fe s tn et z, ma x.
0,42 € a us de m Mo bil fu nk) a n. Für Ö s te rre ich: 0 810 – 333 97 6 (zu m Or t s tar if - au s
ga nz Ös t err eic h).
ZUS A M ME N FASS UN G
• Di e Gar ant ie b eg inn t mit d em Ka uf da tum o de r mit d em L ie fe rda tu m, wen n die
Li ef er ung s pä te r er fo lg te.
• Si e müs se n Na ch wei se all er v ora usg eg ang en en L ief er un ge n od er Kä uf e vor le ge n,
be vor A rb ei te n an Ih rem S ta ubs au ge r vorg en omm en w erd en kö nne n. O hne N ac hwe is
müs se n S ie die K os te n fü r die A rb ei te n übe rn eh men . Bi t te b ewa hre n Si e dah er I hre n
Kas s enb el eg o de r Lie fe rs che in gu t au f.
• S ämt lic he A rb ei ten w erd en d urch D y so n ode r se ine a ut ori sie r te n Par t ner a us ge füh r t.
• Al le er se t z ten Tei le we rde n Eig en tum v on D ys on.
• Du rch di e Re pa rat ur o der E rs et zu ng I hre s St aub sa uge rs u nt er G ara nti e wir d die
Ga ran tie da ue r nic ht ve rlä ng er t.
• Di e Gar ant ie b iet et z usä t zlic he Vor t eil e, die I hre g es et zl ich f es tg el eg ten R ec ht e als
Kun de e rgä nze n, die se j ed oc h in kei ner We ise b er üh ren .
DE R SC HU T Z IH R ER DATE N
Ih re Da te n wer de n durc h D yso n un d sei ne a uto ris ie r ten P ar tn er ve r tr auli ch b eh and elt .
Wenn s ich I hre p er sö nli che n Da te n änd er n od er S ie Fr age n zu u nse re m Umg an g mit
Ih ren D at en h abe n, we nde n S ie si ch bi t te an d en D ys on Ku nd en die ns t, den S ie u nte r
01 80 – 5 3 3 97 00 ( 0, 14 € aus de m dt. Fe s tn et z, ma x. 0, 42 € au s dem M ob ilf un k)
er rei che n. Fü r Ös te rr eic h: 0810 – 333 976 (zum O r ts ta rif - a us g anz Ö s ter re ich).
Al te rn ati v kön nen S ie a uch e in e E- Ma il an in fo line @d ys on. de od er k und en die ns t-
aus t ria @d ys on.c om s chr eib en.
Weit er e Inf or ma tio nen z um T he ma D ate ns chu t z find en S ie in u ns ere n
Da te nsc hu tz ric ht lini en un te r w w w.dy son .de bz w. w w w.dy so n.a t
CH
DYSON -K UN D EN DI E NS T
Fal ls S ie Fra ge n zu Ih re m Dy so n- St aub sau ge r ha be n, ru fe n Sie b it t e die Ku nd enh ot line
von D y son a n, unt er N en nun g Ih rer S e rie nnu mm er so wi e des Z ei tpu nk t s und O r te s de s
Kau f s, od er ko nta k tie ren S ie u ns üb er u ns ere We bsi te. D ie S er ie nnu mm er fin de n Si e
au f dem G e häu se d es S tau bs aug er s, hin te r de m durc hs ich tig en B eh ält er.
Di e mei st en Fr ag en kön ne n dur ch da s Team d er D ys on -K und enh ot line a m Tele fon
ge klä r t we rde n.
Fal ls Ih r St aub sa uge r ge war t et w erd en m uss , ru fe n Sie b it t e die D ys on -K und en hot lin e
an, s oda ss w ir di e mö glic he n Op tio nen b e spr ec hen kö nn en. F alls I hr S ta ubs aug er
un ter G ar ant ie f ällt u nd R ep ara tur en du rch d ies e G aran ti e abg ed ec k t sin d, wir d er
kos te nf rei r ep ari er t.
B IT T E R EG IS TR I ER E N SI E SI CH A L S DYSON - BE SI T ZE R
DA NK E, DA S S SI E S IC H ZU M K AU F E IN ES DYS ON E NT S CH IE D EN H A BE N.
Um un s da be i zu he lfe n, sc hne lle n un d ef fi zie nte n S er v ice z u gew ähr le is ten, r egi st ri ere n
Si e sic h bit t e als e in B es it ze r von ei ne m Dy so n.
• Bi t te re gis t rie re n Sie I hr G er ät on lin e unt er w w w.d ys on.c h od er t ele fo nis ch un te r
08 4 8 807 907 .
Di es wi rd S ie im F alle d es Ve rlu st es d er Ver sic he ru ng al s den B e sit ze r ein es
St aub sa ug ers v on D ys on au sw eis en u nd e s uns e rm ögl ich en, S ie z u kont ak ti ere n,
fa lls no t we ndi g.
E IN GE SCH R Ä NK TE 5 -JA HR E- GA R A NT IE
BEDINGUN GEN DER EINGES CHR ÄNKTEN 5- JAHRE -GARANTIE V ON D YS ON.
A BG ED EC K T I ST
• Di e Rep ara tu r od er d er Er sa t z Ihr es S tau bs aug er s (na ch de m Er me ss en vo n Dy so n),
fa lls I hr St au bsa ug er si ch al s de fek t a uf gr und v on fe hl er haf t en M at er ial ien, e ine r
fe hle rh af t en Ver arb ei tu ng od er F unk t ion in ne rh alb vo n 5 Ja hre n nac h Kau f od er
Zus te llu ng e r wei st ( fall s ein Tei l nic ht me hr li ef er bar i st o de r nic ht m ehr h er ges t ell t wir d,
er se tz t D y son e s du rch ei n fu nk tio ns fä hig es E rs at z tei l).
• De r Ein sa tz d es S ta ubs au ger s in d er S chw ei z.
NI CH T A BG E DE CK T I S T
Dyson gar antiert ni cht d ie Repar atur ode r den Ers atz eines P rodukts au s folgen den Gründen :
• No rm ale m Vers ch lei ß (z. B. S ich er un g, Ri em en, B ürs te nl eis te, B a t ter ie n us w. ).
• Zuf äll ig en ts t and en e Sc hä den, d urc h na chl äss ig e Be nu tz ung o de r War t ung
en ts ta nde ne M än ge l, Zwec ken tf re md ung, Ve rna ch läs sig un g, ach tl ose B e die nun g od er
Ha ndh ab ung d es S ta ubs au ger s, di e nic ht de m D ys on- H and bu ch en ts pre ch en.
• Bl oc kie ru ng en – bi t te kon su lti ere n Si e da s Dy so n- Ha ndb uc h, um In fo rm ati one n zu r
En tbl oc kun g Ihr es S ta ubs au ger s zu e rh alt en.
• Ein sa tz d es S ta ubs au ger s in an de ren B e rei che n als d em n or mal en Ei nsa t z im H aus hal t.
• Ein sa tz v on Teile n, di e nich t ge mä ß den I ns tr uk t ion en vo n Dy so n mo nti er t o der
ins t alli er t w urd en.
• Ein sa tz v on Teile n un d Zub eh ör , be i de ne n es si ch ni cht u m Dy so n Ge nui ne
Co mpo ne nt s han de lt.
• Fe hle rh af t e Ins ta lla tio n (au ße r wen n dur ch D ys on in st alli er t).
• Re par at ure n od er M od ifika ti one n, die d urc h and er e Par te ie n als D ys on o de r sei ne
au tor isi er t en Ver t ret er d urc hge fü hr t w urd en.
• Fal ls S ie si ch nic ht s ich er si nd, wa s dur ch Ih re G ara nti e ab ge de ck t is t, ru fe n Si e bit t e die
Dy so n- Ku nde nh otl ine u nte r 08 4 8 807 907 a n.
ZUS A M ME N FASS UN G D ES GA R A NT IE UM FAN GS
• Di e Gar ant ie t rit t i n Kr af t zu m Zei tp unk t d es Ka uf s (od er d er Zu s tel lun g, fal ls di ese a uf
ein en s pä te ren Z eit pu nk t fä llt).
• Si e müs se n Na ch wei se all er v ora usg eg ang en en L ief er un ge n od er Kä uf e vor le ge n,
be vor A rb ei te n an Ih rem S ta ubs au ge r vorg en omm en w erd en kö nne n. O hne N ac hwe is
müs se n S ie die K os te n fü r die A rb ei te n übe rn eh men . Bi t te b ewa hre n Si e dah er I hre n
Kas s enb el eg o de r Lie fe rs che in gu t au f.
• S ämt lic he A rb ei ten w erd en d urch D y so n ode r se ine a ut ori sie r te n Ver tr et er
dur chg ef üh r t wer den .
• S ämt lic he Teil e, die e rs et z t wer de n, ge hen i n de n Be sit z vo n D yso n üb er.
• Du rch R ep ara tur en o de r Ers at z Ih re s St aub sau ge rs i m Rah me n der G ar ant ie ve rl äng er t
sic h die G ar ant ie dau er n ich t.
• Di e durc h die G ar ant ie ge bo te nen Vo r tei le si nd er gän ze nd un d ha be n kein en Ei nfl uss
au f Ihr e ge se tz lich en f es tg el eg te n Re cht e als K ons um ent.
WI CH TI GE I N FO R M ATION Z UM DATE NSC H UT Z
Fal ls S ie un s An gab en ü be r ein e dr it te P ers on z ukom me n las se n, be s tät ig en S ie, da ss
die se S ie d azu b en an nt ha t, in Ih rem N am en z u han de ln, da ss di es e de r Be ar be itu ng
ihr er p er sön lich en D at en, e ins chl ies sl ich s en sit ive r pe rs önl ich er D ate n, zu ge st imm t ha t
un d das s S ie die se ü be r Ih re Id en tit ät s owi e die Zwe cke , für d ie di es e Da ten b en ut z t
we rde n, in Ke nnt nis g es et z t ha be n.
Si e hab en d as R ec ht, ein e Kop ie d er A ng ab en, di e uns ü be r Si e zur Ve r fü gun g
st eh en, z u erh al ten ( für d ie wi r gg f. ein e kle ine G e büh r be re chn en) un d mö gli che
Un ge nau igke ite n in d en A ng abe n kor rig ie ren z u las se n.
Zu Zwe cke n der Q ua lit ät ss ich er ung s ow ie S chu lun g hö ren w ir mi t und z eic hne n Ih re
Kom mun ikat io n mit u ns gg f. auf.
Fal ls si ch Ih re p ers ön lich en A ng ab en än de rn, f all s Si e Ihr e Me inu ng üb er I hre
M arke ti ng- Pr äf ere nz en än de r t od er fa lls S ie g gf. Fra ge n da zu ha be n, wi e wir I hre
An ga be n nut z en, la ss en S ie u ns di es bi t te w iss en, i nde m S ie si ch mi t Dy so n Sc hwe iz,
Ha rdt ur ms tra ss e 253, 8 0 05 Z üri ch in Ve rbi ndu ng s et ze n od er in de m Sie d ie D ys on -
Kun de nho tli ne un te r 08 48 8 07 907 an ru fe n. Si e kön nen u ns au ch e ine E mai l an
sw it ze rl and @d ys on.c om s chic ken .
Um m ehr I nf or mat ion en d ar üb er zu e rh alt en, w ie S ie Ih re D ate n sc hüt z en kön ne n,
le se n Si e bit t e uns er e Da ten sc hut zr ic htl inie n un ter w ww.d ys on.c h
NL / B E
UW DYSO N GE B RU IK E N
HO U D RE K EN IN G M ET H E T VOLG E ND E:
• Trek de ka be l alt ijd t ot de r od e mar ker ing v oor da t u he t app ara at g eb rui k t.
• Fij n st of, zoa ls pl eis t erk alk of m ee l, all ee n in ze er k lei ne ho ev ee lhe de n opz uig en.
• Bi j geb ru ik in e en g ara ge is h et r aad zaa m om d e wie le n en d e bo dem pl aat v an de
zui gvo et m et e en d rog e do ek a f te ne me n na g ebr uik . Hi er me e ver w ij der t u z and, v uil
en s te en tje s di e k wet sb are v lo ero pp er v lak ken z oud en k unn en b es ch adi gen .
• Ti jde ns h et s tof z uig en k unn en s omm ige k le de n kle in e st ati sc he la din ge n ver oor z aken i n
he t do or zic hti ge s to fre se r voi r . Dit i s vol led ig on ge vaa rlij k en is n ie t ger el ate er d aan d e
st ro omvo or zi eni ng. O m eve nt uel e ef f ec t en hi er va n te mi nim alis er en, s te ek t u u w han d
nie t in h et do or zi cht ig e st ofr es er vo ir en s te ek t u e r ge en v oor w er pe n in, te nzi j u he t
re ser voir he bt l ee gg em aak t e n uit ge sp oe ld me t kou d wa ter.
• Ge br uik d e st of zu ige r nie t om s che rp e vo or we rp en, k le in sp ee lg oe d, sp eld en,
pa pe rcli ps en zovo or t o p te zu ig en.
• Ge br uik a lle en o nde rd ele n die d oo r Dy so n wor de n aan bev ole n; als u di t nie t do et, ka n
de g ara nti e kome n te v er va lle n.