547371
110
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/126
Next page
110
Problemen met display van je tv‑ontvanger oplossen
Je tv‑ontvanger doet niets meer. Het rode of groene lampje in het display van je tv‑ontvanger brandt.
Oorzaak Oplossingen
Er is een storing opge treden in
je tv‑ontvanger.
Start je Experia Box en tv‑ontvanger opnieuw op.
Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie bijlage F).
Blijven de problemen bestaan, bel dan onze Klantenservice.
Je tv‑ontvanger schakelt spontaan over naar de stand‑by stand.
Oorzaak Oplossingen
Op je tv‑ontvanger zit een
automatisch overschakelen naar
stand‑by functionaliteit.
De timer van deze automatische overschakeling staat standaard op  uur. Dit houdt in
dat er  uur geen interactie plaats heeft gevonden met je tv‑ontvanger. Wil je de timer
instellen op minder uren? Ga dan naar
menu
, Instellingen, Systeem instellingen en
wijzig het aantal uren bij de optie Automatisch naar stand‑by bij tv‑kijken.
Problemen met pincodes oplossen
Je pincode of betaalcode werkt niet.
Oorzaken Oplossingen
Je bent je pincode of betaalcode
vergeten.
Probeer de pincode uit de bevestigingsbrief of e‑mail. Deze heb je van ons ontvangen
toen je het Interactieve TV abonnement hebt afgesloten (zie Stap 4.4).
Je pincode kan je altijd terugvinden in MijnKPN. Ga naar kpn.com/mijnkpn.
Je pincode of betaalcode wordt
niet geaccepteerd.
Als je beide codes gebruikt en deze zijn niet hetzelfde, controleer dan of je de juiste
code hebt ingetoetst. Je kan je pincode altijd terugvinden in MijnKPN.
Blijft het probleem bestaan, bel dan onze Klantenservice om de standaard pincode en
betaalcode te laten herstellen.
Tip: Zie ook
kpn.com/helpitv voor
antwoord op je vragen.
110


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules
1

Forum

arris-2952---kpn-interactieve-tv

Reset search

  • Sinds vandaag 19 juli ontvang ik alleen nog de 3 npo zenders, de rest is zwart Submitted on 19-7-2023 at 21:38

    Reply Report abuse


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Arris 2952 - KPN Interactieve TV at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Arris 2952 - KPN Interactieve TV in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 5,36 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info