3.2.5 Capaciteit
De beschikbare capaciteit voor het Vaste Telefonieplatform (dat wil zeggen voor het opbouwen en
ontvangen van gesprekken via vaste One Net toestellen) is gelimiteerd door het aantal spraakkanalen dat
u heeft aangevraagd. Deze limieten zijn bij de bestelling bepaald per op het Vaste Telefonieplatform
aangesloten locatie en worden bepaald door zowel de gereserveerde bandbreedte voor spraak-kanalen als
door de in het platform gereserveerde capaciteit.
Het is de verantwoordelijkheid van de Telecom Manager om – bij uitbreidingen van het aantal vaste
telefonie gebruikers op specifieke locaties – indien nodig ook een uitbreiding van de beschikbare
capaciteit aan te vragen.
Houd er rekening mee dat ook het gebruik van de Busy Lamp Field (BLF) bandbreedte vereist, vergelijkbaar
met meerdere spraakkanalen. Vodafone vertelt u hier graag meer over. Bij gebruik van de G729 codec
raden wij aan om enkele kanalen extra ‘buffer’ te reserveren; om technische redenen kan – hoewel dat
zeer incidenteel zal zijn - een terugval naar G711 nodig zijn, waardoor minder bandbreedte overblijft voor
de overige gesprekken.
3.2.6 Veiligheid en milieu
Voor het functioneel beheer van de One Net Enterprise dienst stelt Vodafone wachtwoorden ter
beschikking voor de Self Service omgeving. Deze wachtwoorden geven autorisaties op een van de
volgende niveaus:
Enterprise: u ontvangt als Telecom Manager of Business Partner een tot drie wachtwoorden voor
het beheren van de volledige omgeving; dat wil zeggen alle locaties en gebruikers. U zult deze
ontvangen bij oplevering van de dienst en na het volgen van de training. Voor deze wachtwoorden
geldt een strikte policy met betrekking tot het periodiek vernieuwen van het wachtwoord, het
aanvragen van nieuwe wachtwoorden en het formaat. Het is van belang dat u strikt de
aanwijzingen uit de handleidingen volgt met betrekking tot wijzigingen die wel of niet zijn
toegestaan. Indien Vodafone kosten maakt voor het herstellen van niet toegestane wijzigingen
kunnen deze in rekening gebracht worden.
Eindgebruikers: u ontvangt bij de oplevering ook de wachtwoorden waarmee uw eindgebruikers
(One Vast, One Combi en One Flex) toegang kunnen krijgen tot de functionaliteit van de client-
applicaties zoals de One Sync of de One Integrate. Het staat u vrij om – indien wenselijk – deze
toegang niet te verstrekken. Bijvoorbeeld indien veel eindgebruikers niet veelvuldig in
instellingen wijzigen. U dient zelf in de eindgebruikersondersteuning op wijzigingen en vragen te
voorzien. Voor One Mobiel gebruikers ontvangt u geen wachtwoorden. Ook bijzondere
eindgebruikerswachtwoorden – die voor de Call Center medewerkers en Receptionisten – worden
door Vodafone bij oplevering verstrekt.
Naast de bovenstaande wachtwoorden - die door Vodafone standaard worden aangemaakt – kunt u zelf
beheerdersrechten toekennen op het niveau van groepen of locaties. Deze zogenaamde ‘site
administrator’ accounts kunt u zelf via de portal maken en beheren. Deze accounts hebben beperkte
admin-rechten voor bepaalde gebruikersgroepen of locaties. Vodafone benadrukt nogmaals dat het veilig
beheren van de door Vodafone verstrekte wachtwoorden binnen uw organisatie van groot belang is.
Verkeerd gebruik of misbruik hiervan kan gevolgen hebben voor de bereikbaarheid van uw organisatie.
Op het gebied van milieubeheer is het goed om te weten dat alle diensten en netwerken van Vodafone in
Nederland zijn gecertificeerd conform de Environmental Management System Standard ISO 14001 : 2004.
