541836
34
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/46
Next page
26 Problemen bij installeren en activeren
4
P
r
o
b
l
e
m
e
n
o
p
l
o
s
s
e
n
Problemen bij installeren en activeren
Bij het installeren en activeren van Trend Micro Internet Security kan een van
de volgende problemen optreden:
Het installatieprogramma reageert niet meer.
Trend Micro Internet Security kan alleen worden gestart na een geslaagde
installatie.
U bent uw serienummer kwijtgeraakt of uw serienummer is ongeldig.
U kunt Trend Micro Internet Security niet tijdens de installatie of na de
installatie met behulp van de hoofdconsole activeren.
Zo lost u een installatieprobleem op:
Zorg ervoor dat u over beheerdersrechten beschikt op de computer
waarop u probeert Trend Micro Internet Security te installeren.
a. Druk gelijktijdig op de toetsen Ctrl-Alt-Del om een klein venster te
openen met de naam van de account waarmee u zich op de computer
hebt aangemeld (kijk bij Aanmeldingsgegevens). Noteer de
accountnaam en klik vervolgens op Annuleren.
b. Open het Configuratiescherm.
Klik op een computer met Windows XP op
Gebruikersaccounts
om te zien of de betreffende account over beheerdersrechten
beschikt.
Klik op een computer met Windows Vista op Gebruikers-
accounts en Ouderlijk toezicht en klik vervolgens op
Gebruikersaccount om te zien of de betreffende account
over beheerdersrechten beschikt.
c. Schakel, als u niet met beheerdersrechten bij de computer bent
aangemeld, over naar een account die wel over deze rechten
beschikt.
Controleer of de computer voldoet aan alle installatievereisten op
pagina 6.
Controleer of u alle instructies in het gedeelte Installeren Trend Micro
Internet Security van deze handleiding Aan de slag hebt uitgevoerd.
Neem als u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van bovenstaande
stappen, contact op met de technische ondersteuning van Trend Micro. Zie
pagina 35 voor meer informatie.
34


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Trend Micro Internet Security at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Trend Micro Internet Security in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 3,65 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info