680341
5
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/110
Next page
A31003-P1030-U100-12-5419, 04/2012
myAgent, Gebruiksaanwijzing 5
Inhoud
5.2.5 Hoe u een fax per e-mail kunt verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
5.2.6 Hoe u een e-mailbericht als EML-bestand kunt opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
5.2.7 Hoe u een e-mailbericht per e-mail kunt verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
5.2.8 Hoe u met een gesprek kunt meeluisteren (per land verschillend) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
5.2.9 Hoe u op een gesprek kunt opschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
5.2.10 Hoe u de positie van een oproep in een wachtrij kunt wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
5.2.11 Hoe u een aanvraag voor assistentie kunt beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
5.3 Bewaking van wachtrijen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
5.3.1 myAgent bij alarm automatisch op de voorgrond in- of uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
5.3.2 Hoe u de alarmbeltoon kunt in- of uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
6 Telefoonboeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
6.1 Hoe u in telefoonboeken kunt zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
6.2 Hoe u het interne telefoonboek kunt sorteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
7 Instant Messaging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
7.1 Hoe u een Instant Message kunt verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
8 Attendant-knoppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
8.1 Hoe u de Bedienpost-knoppen kunt weergeven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
8.2 Bedienpost-knoppen sorteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
8.3 Hoe u de Bedienpost-knoppen automatisch kunt beleggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
8.4 Bedienpost-knop aan een toestel koppelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
8.5 Hoe u een toestel van de knop Bedienpost kunt verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
8.6 Hoe u met de Bedienpost-knoppen een tabblad kunt toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
8.7 Hoe u een tabblad met de Bedienpost-knop kunt wissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
8.8 Hoe u de volgorde van de tabbladen voor de Bedienpost-knoppen kunt wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
9 Rapportages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
9.1 Hoe u een rapportage kunt maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10 Aanwezigheidsstatus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
10.1 Hoe u de aanwezigheidsstatus op kantoor van een toestel kunt wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
10.2 Hoe u de Aanwezigheidsstatus van een toestel op kantoor wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
11 Configuratie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
11.1 Hoe u het wachtwoord kunt wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
11.2 Hoe u de taal van de gebruikersinterface kunt wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
11.3 Hoe u de kleur van de gebruikersinterface kunt wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
11.4 Hoe u extra telefoonnummers kunt instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
11.5 Hoe u e-mailadressen kunt instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
11.6 Hoe u een XMPP-ID kunt vastleggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
11.7 Hoe u Mijn foto kunt opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
11.8 Hoe u Mijn foto kunt wissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
11.9 Hoe u de weergave van de wachtrijen kunt aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
11.10 Hoe u een pop-up venster kunt instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
11.11 Hoe u een pop-up venster bij het accepteren van een oproep kunt in - of uitschakelen . . . . . . . . . . . . . 97
11.12 Hoe u het minimaliseren van myAgent bij het voltooien van een gesprek kunt in- of uitschakelen. . . . . 98
11.13 Hoe u het weergeven van het hoofdvenster van myAgent na het afsluiten van een
oproep kunt in- of uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
11.14 Hoe u de positie van het pop-up-venster voor inkomende oproepen kunt instellen . . . . . . . . . . . . . . . . 99
11.15 Hoe u een algemene sneltoets kunt in- of uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
11.16 Hoe u een sneltoets voor toepassing kunt configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
11.17 Hoe u de sneltoetsen voor toepassing kunt resetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
11.18 Hoe u OpenScape Office Assistant kunt starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
5


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Siemens OpenScape Office V3 myAgent at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Siemens OpenScape Office V3 myAgent in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 0,95 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info