Toestel gaat niet over.
Is het belsignaal van het toestel uitgeschakeld? Schakel het belsignaal van het toestel in (zie de
handleiding Installeren en programmeren, hoofd-
stuk 12).
Probleem
Toestel kan niet gebeld worden.
Wissel het toestel om met een toestel dat wel
werkt. Werkt het andere toestel wel?
Het toestel dat niet werkt, is defect. Ga naar het ver
-
kooppunt of bel gratis met 0800-0403 of 0800-0402.
Plaats het eerste toestel terug. Haal de ministek-
ker van de ISDN Homevox uit het NT1-kastje en
trek de elektriciteitsstekker uit het stopcontact.
Open vervolgens het aansluitvak en controleer de
aansluiting van de telefoonkabel van het toestel
dat niet werkt. Is de telefoonkabel goed aan-
gesloten?
Oplossing
Ja
Ja
Sluit de telefoonkabel goed aan (zie de handlei-
ding Installeren en programmeren, paragraaf 6.5
en 7.5).
Nee
Nee
Is het toestel een ISDN-telefoon? Controleer of het juiste toestelnummer in het toe-
stel is vastgelegd (zie de handleiding Installeren
en programmeren, paragraaf 9.6).
Ja
Ja
Verwissel in het aansluitvak de telefoonkabel van
het toestel dat niet werkt met de kabel van een
werkend toestel. Sluit de ISDN Homevox weer aan
(eerst de telefoonstekker, dan de ministekker van
de kabel naar het NT1-kastje). Werkt het toestel?
De ISDN Homevox is defect. Ga naar het verkoop-
punt of bel gratis met 0800-0407 (KPN Telecom
Service).
Nee
De telefoonkabel is defect. Ga naar het verkoop-
punt of bel gratis met
0800-0403 of 0800-0402.
Nee
Ja