495122
69
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/80
Next page
69
Bijlage C – Problemen oplossen
Problemen met instellingen en software oplossen
Je hebt de tv-ontvanger verkeerd ingesteld en krijgt het niet ongedaan.
Oplossing
De tv‑ontvanger kan terug gezet worden naar de fabrieksinstellingen (zie figuur 45). Je wist op deze manier wel alle opge‑
slagen informatie (zenders, gewijzigde pincodes en instellingen). Druk op
MENU 
, blader naar Installatie en druk op
OK 
.
Blader naar Fabrieksinstellingen en druk op
OK 
. Blader naar JA en druk op
OK 
. Stel je zenders opnieuw in via de Antenne
Wizard (zie bijlage B).
Je tv-ontvanger vraagt om nieuwe software te downloaden.
Oplossing
De tv‑ontvanger werkt met betrouwbare software. Het kan gebeuren dat deze software verbeteringen nodig heeft. Je krijgt
dan de melding ‘Nieuwe software beschikbaar’ (zie figuur 46). Accepteer de software, door te controleren of JA geselec
teerd is en op
OK 
te drukken. Na de installatie herstart de tv‑ontvanger automatisch.
Je hebt nieuwe software geïnstalleerd, maar houdt het woord ‘END’ in beeld.
Oplossing
Volg de stappen ‘Herstarten’ (zie bijlage C). Als de storing nog niet is verholpen, herhaal dit dan nog eens. Blijft het
probleem bestaan? Neem dan contact met de Service Desk.
De Service Desk wil de status van de tv-ontvanger weten.
Oplossing
Deze kun je vinden in het menu. Druk op
MENU 
, blader naar Informatie en druk op
OK 
. Blader naar Ontvangerstatus en
druk op
OK 
. Hier vind je gegevens over de hard‑ en softwareversie en de datum van de laatste software‑update.
Tip! Houd altijd de
apparatuur bij de hand
als je de Service Desk
belt.
69


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for KPN Digitenne at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of KPN Digitenne in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4,07 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of KPN Digitenne

KPN Digitenne Quick start guide - Dutch - 2 pages

KPN Digitenne User Manual - Dutch - 94 pages

KPN Digitenne User Manual - Dutch - 93 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info