• Ap pe le z not re S er v ice C on som ma teu rs
FR 01 56 69 79 89
• Ce la co nf irm era q ue vo us ê te s prop ri éta ire d’un ve ntil at eur D y so n en ca s de
pe r te d’ass ura nce, e t no us p er met t ra d e vous c on tac t er en c as d e be soi n.
SE RV ICE CO NSO M M A T EU RS DYSON
Pour t ou te qu es ti on re lat ive à v otr e ven til ate ur D ys on, ap pe le z le S er v ice
Co nso mma te ur s ave c vot re nu mé ro de s éri e et l es d éta ils c onc er nan t le li eu e t la
da te d’acha t du p rod uit; o u bie n con ta ct ez-n ous v ia le s it e Int er ne t. Le nu mé ro
de s ér ie se t rou ve so us le p ie d du ve nti lat eu r .
La p lup ar t d es re qu êt es p eu ven t êt re tra ité e s par t él éph on e par l’un de n os
co nse ille rs d u Se r vi ce C ons omm at eu rs D ys on, ou e n vou s ren da nt su r le si te :
w w w.dy so n.fr
Si v otr e ven tila te ur D ys on n éc es sit e une i nte r ve nti on, ve uill ez ap pe ler l e S er v ice
Co nso mma te ur s qui vo us pr és ent era l es d if f ére nte s op tio ns e nvis ag ea ble s.
DE TAIL S S ERV IC E CON SOM M ATEU RS DYSON
Pour t ou te re qu ête, m er ci d’ ap pe ler l e S er v ice C ons om mat eu rs D ys on Fr anc e
FR 01 56 69 79 89
w w w.dy so n.fr
PROTEC TI ON D E VOS DON NE ES PE RS ON NE LL ES
Vos co ord onn ée s se ron t uniq ue me nt co ns er vé es p ar l a soc iét é D ys on,
re spo ns abl e du tr ait em ent, la s oc iét é Da wl ey s et le s ag en ts a gré és, p ou r les
be so ins d e mis e en œ uv re de l a pré se nte g ara nti e et d e la re lat ion c lie nt èle .
Le s inf or ma tio ns re cue illi es e t tra ité es p ar l a so cié té D ys on so nt ré gi es p ar le s
dis po sit ion s de la l oi «In fo rma ti que e t Li be r té s» du 6 jan vie r 1 978 mod if ié e par
la lo i du 6 ao ût 2 0 04. E lle s se ron t uti lisé e s pou r le s be soi ns de m ise e n œu vr e
de l a pré se nte g ara nti e et d e la re lat ion c lie ntè le e t so nt de s tin ée s, à ce t te f in, à
D yso n ain si qu ’ à se s pre s tat air es d e ser vice s. Vou s dis pos ez d’un dro it d’accè s,
de re c tif ic at ion e t de m odi fi ca tio n des d onn é es vo us co nce rn ant, a insi q ue
d’un droi t d’ o pp osi tio n à le ur tr ait em ent. C es dr oit s pe uv en t êtr e exe rcé s à to ut
mo men t, not amm en t aup rès d e D ys on S er v ice C on som ma teu rs –
64, r ue L a B oé tie – 750 0 8 Par is.
De s inf or ma tio ns co mme rci ale s po urr ont é ga lem en t vou s êtr e env oyé es. Vou s
po uve z vou s opp os er à c e que D y son v ous a dre ss e de s of fr es p rom oti onn ell es
sur s es p rod uit s, ai nsi q u’à rece voir t ou tes a ut res o f fr es co mm erci ale s
pa r cou rr ier, en écr iva nt à s er v ice .con so @d yso n.c om ou à D y son S e r vic e
Co nso mma te ur s – 64, r ue L a Bo ét ie – 750 0 8 Par is si vo us n’ av ez pa s d’ ad res se
em ail. A vo tre d em and e, D yso n vou s rem bo urs er a les f rai s d’ af f ran chi ss em ent.
IN FO R M A TI ON SU R L A CONF OR MI TE
Ce p rod uit s e con for me à l a pa r tie 15 des r ègl em ent s F CC . Le f onc ti onn em en t
es t so umi s aux d eu x co ndi tio ns su iva nte s : (1 ) c e pro dui t ne p eu t pa s cau se r
d’in ter f ér en ces , et (2) ce p rod uit d oit a cc ept er t out e int er f ér enc e, do nt ce lle
qui p eu t ca use r un f onc ti onn em en t ind ési rab le de l’app are il. Tout c han ge men t
ou m odi fi cat ion q ui n’ aur ait p as é té e xpr és se men t ap prou vé p ar l’auto ri té en
ch arg e de la c onf or mit é pou rr ait re nd re nul le l’auto ris at ion d e l’ ut ilis at eur à s e
se r vir d e so n équ ip eme nt.
IN FO R M A TI ONS R E L A T IV ES À L A DE ST RUC T ION
Le s pro dui ts D y so n éta nt f abr iqu és à p ar t ir de m at éri au x hau te me nt
re cy cla ble s, ils n e do ive nt p as êt re tr ait és c omm e de s ord ure s mé nag èr es. Po ur
pro té ger l’env iron ne me nt, veu ille z vous d éb ar ras se r de c e pro duit d e ma niè re
re spo ns abl e et le r ec yc le r si po ss ibl e.
IN FO R M A TI ON SU R LE PRO DU IT
Poid s du pr odu it : 3. 36k g.
Re mar que : c er t ain s dét ail s pe uve nt di f fé re nt s de ce ux il lus tr és.
DE
AUSW EC HSE L N DE R BAT TE R IE
VOR S IC HT:
• S cha lte n Si e da s Ge rät a us un d zie he n Si e de n St ecke r ab, b evor S ie d ie
Ba t te ri en we ch sel n.
• S chli eß en S ie di e Ba t te rie n nic ht ku r z od er ve r we nde n die se e in z we ite s M al.
• Ne hm en S ie di e Ba t te rie n nic ht au se inan de r od er e nt zün de n Si e die se.
• B ea cht en S ie all e Si che rh ei ts hinw eis e fü r Ihr e Ba t te rie n.
RE I NI GE N
• Zum R ein ige n mit e ine m tro cke ne n ode r fe uc hte n Tuch wi sch en.
• Für d ie Re inig un g kein e Rei nig ung s- o der Po lie rmi t te l ver w en den .
2 -JA HR E S -GA R A NT IE
B edi ngu nge n un d Be s tim mun gen d er 2-J ahr es- G ara nt ie von D y son .
• Di e Gar ant ie t rit t z um Ka uf dat um in K ra f t.
• Al le A rb eit en w erd en vo n Dy so n od er ih ren a uto ri sie r te n Ver tre te rn
dur chg ef ühr t.
• Au sg ewe chs el te Teile w erd en z um Eig en tu m von D ys on.
• Re par at ur un d Au swe ch slu ng e ine s Ge rät es w ähr end d er G ara nt ieze it
ver lä nge rn d ie G aran tie n ich t.
• Di e Gar ant ie bi et et Vor t eil e, die S ie zu sä tz lich z u ihre n ge se t zlic hen R ec ht en al s
Kon sum en t er hal ten u nd w elc he di es e nich t be ei ntr äch tig en.
• Bevor w ir an Ihrem G erät arbeiten k önnen, müs sen Sie den Kauf desselben
nachweisen. O hne diesen Nachweis sind alle durchgeführ ten Arbeiten zu bezahlen .
• Bi t te b ewa hre n Si e Ihr e Qui t tun g au f.
W AS I ST VON D E R GAR A NT IE A B GE DE CK T ?
• Di e Rep ara tu r und A us we chs lun g de s Ge rä te s, fal ls es i nne rh alb vo n 2 Ja hre n
na ch de m Kau f au fg run d fe hle rh af t er Wer ks to f fe, Ver arb ei tun g od er F unk ti on
als d ef ek t b ef und en w ird (f all s ein Teil ni cht m eh r ver f üg bar i st o de r nic ht
me hr ge fe r ti gt wi rd, so w ird D ys on e s mit e ine m fu nk ti ons t üch tig en E rsa t z tei l
aus we ch se ln).
W AS I ST N IC HT VON D ER GA R A NT IE
AB G ED EC K T?
D yso n ha f te t nic ht f ür die K os te n von R epa rat ur o de r Au swe ch slu ng ei ne s
Pro duk t s, we lc he al s Erg ebn is von F olg en de m anf all en:
• No rm ale r Vers chl eiß.
• Un fall sc häd en, F ehl er , die d urc h fah rlä ss ige Ve r we ndu ng o der P f le ge,
Na chl äs sig keit, un sa chg em äß e Be di enu ng o der H an dha bun g de s G erä te s
ver ur sa cht w erd en, we lc he ni cht di e Vors chr if t en di es er A nle it ung e inh alt en.
• S chä de n als E rge bni s ein er ni cht g em äß Typ ens chi ld er f ol gte n Ver we nd ung .
• Bl ock ade n - Ein zel hei te n zur B es ei tig ung v on Bl oc kad en de s G erä te s fin de n Si e
ums ei tig .
• Ver we nd ung d es G er äte s au ße rh alb de s La nd es, in d em e s ge kau f t wu rde.
• Ver we nd ung a nde re r Teile un d Zub eh ör te ile a ls de r von D y son h er ges t ell ten
un d emp foh le nen .
• S chä de n durc h ex t er ne Qu el len, w ie z. B . dur ch Trans po r t, Wet te r , S tro mau s fäll e
od er Ü be rsp an nun ge n.
• Re par at ure n od er Ä nd er ung en du rch a nde re Par teie n als D y so n ode r ihr en
au tor isi er t en Ver t ret er n.
• Du rch U ms tän de a uß erh alb vo n D ys ons Ko nt roll e ver ur sa cht e Au sf äll e.
Wenn S ie Zwe if el ha be n, was v on Ih rer G ar ant ie ab ge de ck t is t, ru fe n Si e bit t e
die K und en die ns tb era tu ng vo n Dy so n an:
DE 0180 5 33 97 66
(0,1 4 € /Min a us d em dt. F es tn et z, m ax . 0,42 € /Min a us d em M obi lf unk)
Zur E rin ner un g: Vor de r Unt er suc hun g von P rob lem en s te t s den S te cke r au s der
Do se zi eh en. Wen n da s Ge rät n ich t läu f t, zue rs t pr üf en, o b de r Ne t zans chl us s
St rom f üh r t und d er S te cke r ordn un gsg em äß in d ie Do se g es te ck t w urd e.
Wenn S ie n och i mme r Pro bl eme m it de m G erä t hab e n, ruf en S ie b it te d en
D yso n Kun de ndi ens t u nte r fo lge nd er N umm er an:
DE 0180 5 33 97 66
(0,1 4 € /Min a us d em dt. F es tn et z, m ax . 0,42 € /Min a us d em M obi lf unk)
RE GI ST R IE RUN G IH R ER GA R A NT IE
VI E LE N DA N K, DA S S SI E SI C H FÜ R EI N E N DYSO N AI R MU LTI PL IE R
V EN TI L A TOR E N T SCH I E DE N H A BE N .
He lf en S ie un s, Ih nen e ine n pro mp ten u nd w irk ung sv olle n S er v ice z u bie te n,
ind em S ie s ich al s Eig ent üm er e ine s Dy so n Ai r Mu lti plie r™ Venti lat or s
re gis tr ier en. S ie kö nne n die s au f z wei er lei Wei se t un:
• B esu ch un se rer We b- S eit e, wo S ie si ch on line r egi st ri ere n.
w w w.dy so n.de
• An ru f uns er er Ku nde nd ien st be ra tun g
DE 0180 5 33 97 66
(0,1 4 € /Min a us d em dt. F es tn et z, m ax . 0,42 € /Min a us d em M obi lf unk)
Du rch I hre R egi st ri er ung e rm ögl ich en S ie un s, sic h mit I hn en gg f. in Ver bin dun g
zu s et ze n.
D YSON K UN DE N DI EN ST
Wenn S ie e ine Fr ag e zu Ih rem D y son A ir M ul tip lie r™ Ven til ato r hab en, r uf en S ie
die K und en die ns tb era tu ng an u nd n enn en S ie I hre S er ie nnum me r od er s et ze n
Si e sic h üb er di e Dy so n Web -S ei te mi t uns i n Verb indu ng.
Di e Se ri enn umm er b ef ind et s ich a uf d em S oc kel de s Pr odu k ts .
Di e mei st en Fr age n kön nen t el efo nis ch vo n ein em un se rer
Kun de ndi ens t mit arb ei ter o de r dur ch Ih ren B e suc h de r fol ge nde n Web -S e ite
ge lös t we rde n:
w w w.dy so n.de
Wenn I hr G erä t ein er War tun g be dar f, ru fe n S ie die D y son
Kun de ndi ens t be rat ung a n, um di e mö glic hen O pt ion en z u be spr ec hen .
ZUM DATEN SCH UT Z
Ihr e In for ma tio ne n wer den v on D ys on Li mit ed u nd ih ren Ver t re ter n fü r
Werb e -, Verm ark t ung s- u nd Ku nde ndi en st z we cke a uf be wahr t. Wenn si ch
Ihr e pe rs önli ch en A ng abe n än der n, we nn S ie Ih re M ein ung h insi cht lic h der
Sp ei ch eru ng I hre r Da ten ä nd er n ode r we nn S ie Fra ge n hin sich tli ch un se rer
Ver we nd ung I hre r Inf or ma tio ne n hab en, t eil en S ie un s die s bit t e mit, in de m Si e
sic h mit f olg en de r An sch ri f t in Ver bin dun g se tz en, D ys on S er v ic ec ent er -
DVG -, Bi rke nma ar st r . 50, 53 34 0 Me cke nh eim o der i nd em S ie die D y so n
Kun de ndi ens t be rat ung u nt er de r fo lge nd en N umm er an ru fe n:
DE 0180 5 33 97 66
(0,1 4 € /Min a us d em dt. F es tn et z, m ax . 0,42 € /Min a us d em M obi lf unk)
Od er s end en S ie u ns ei ne E- M ail u nte r
kun de ndi en st @d ys on.d e
Weit ere I nf orm at ion en zu u ns ere m Da te nsc hu tz f in de n Sie u nt er un se rer
Da te nsc hu tz po liti k auf
w w w.dy so n.de
K ON FO R M ITÄ T SE R KL Ä RUN G
Ein M us te r die se s Pro duk t es w urd e ge te st et u nd es w ur de f ür kon for m mit
de r fol ge nde n Eu rop äis che n Ri cht lini e be fu nd en: 20 0 6/95/E C Low v olt ag e
Dir ec ti ve, 93/68/ EE C CE M ar ki ng Di rec t ive, 20 0 4/108/ EC E M C Dire c ti ve.
EN TS ORG UN GSH IN WE I S
D yso n- Pr odu k te we rde n au s hoc hwe r tig en w ie de r ver w er t bar en M at er iali en
he rge s tel lt un d sol lte n da her n ich t wie H au smü ll be ha nde lt w erd en. S ch üt ze n
Si e die U mwe lt, ind em S ie d ies es P rod uk t au f ver ant w or t ung svo lle Wei se
en ts org en un d na ch M ögl ich keit e ine r W ied er v er w er t ung z uf ühr en.
PROD UK TIN FO R M ATION
Pro duk t ge wic ht: 3, 36 kg. A nme rk ung: K le ine E inz elh eit en kö nne n von d en
gez eig te n lei cht a bwe ich en.
1 5
10/4/10 12:24 PM C36725_AM02_OPMAN_EU_36725._15_4c0s