Problemen oplossen
WorkCentre 7800-serie-multifunctionele printer 255
Handleiding voor de gebruiker
3. Als de printerdriver correct is, raadpleegt u Afdrukopties selecteren op pagina 73 om de modus
Afdrukkwaliteit en Kleurcorrectie in te stellen.
− Stel de modus Afdrukkwaliteit in op Standaard of Uitgebreid.
− Stel de Kleurcorrectie in op Xerox Automatische kleur.
4. Als het probleem blijft optreden, verwijdert u de printerdriver en installeert u de printerdriver
opnieuw.
5. Als het probleem nog steeds blijft optreden, moet u controleren of u niet via een printerserver
afdrukt.
Probeer direct naar de printer af te drukken. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
www.xerox.com/office/WC780Xsupport voor online ondersteuningsinformatie.
Problemen met de afdrukkwaliteit in de printer oplossen
Als u problemen met de afdrukkwaliteit hebt wanneer u een demopagina of het
configuratie-overzicht via het bedieningspaneel afdrukt, ligt het probleem bij de printer.
De bron van het probleem vinden:
1. Druk de pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit via het
bedieningspaneel af. Zie De pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit
afdrukken op pagina 253 voor meer informatie.
2. Als de afdrukken te licht zijn om de afdrukgegevens te kunnen lezen, controleert u het volgende:
− Of er onbeschadigd, droog, ondersteund papier in de printer is geplaatst.
− Of het tonerpeil van of meer tonercassettes niet te laag is.
3. Als de pagina's worden afgedrukt met een effen kleur, zijn een of meer afdrukmodules mogelijk
defect. Corrigeer het probleem voordat u doorgaat.
4. Als de kleuren van de pagina's niet overeenkomen met uw verwachtingen, voert u de
Afdrukkalibratie via het bedieningspaneel uit.
5. Vergelijk de problemen met de afdrukkwaliteit in uw document met de voorbeelden in de
pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit.
Als u een overeenkomst ziet in de pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit,
kijkt u in de kolom Oplossingen welke actie u moet ondernemen om het probleem op te lossen.
Als het probleem aanhoudt, gaat u naar www.xerox.com/office/WC780Xsupport voor online
ondersteuningsinformatie.
De procedure voor afdrukkalibratie uitvoeren
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de toets Apparaatstatus en selecteer het
tabblad Hulpprogramma's.
2. Selecteer Problemen oplossen > Kalibratie > Afdrukkalibratie > Volgende.
3. Volg de instructies in het scherm om de procedure voor de afdrukkalibratie uit te voeren.
Afdrukkwaliteitsproblemen en oplossingen
Raadpleeg de volgende tabel voor het oplossen van afdrukkwaliteitsproblemen.
Opmerking: Als u procedures voor het oplossen van afdrukkwaliteitsproblemen wilt afdrukken,
selecteert u Apparaatstatus op het bedieningspaneel van de printer. Selecteer vervolgens
Apparaatinformatie > Informatiepagina's > Pagina voor oplossen van problemen met
afdrukkwaliteit > Afdrukken.
