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PROBLÈMES ET SOLUTIONS
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MY PASSPORT WIRELESS
MANUEL D’UTILISATION
J’aimerais bénéficier des performances maximales en matière de streaming
pour mon disque dur.
Paramétrez le disque dur en mode Performances sur la page Matériel afin de donner
la priorité aux performances de streaming.
Branchez le disque dur à une source d’alimentation afin de vous assurer qu’il
dispose de suffisamment de batterie pour le streaming.
Comme le disque dur est équipé de la technologie Wireless-N avec MIMO (2x2),
assurez-vous que le réseau Wi-Fi ou l’appareil auquel vous vous connectez prend en
charge la technologie MIMO.
Connectez-vous directement au disque dur sans fil en mode Connexion directe pour
éviter tout trafic réseau inconnu ou toute interférence.
La vitesse sans fil est moins élevée que d’habitude.
Il est possible que l’appareil soit configuré en mode Durée de vie de la batterie.
Dans ce mode, les performances sont réduites pour prolonger la durée de vie de
la batterie.
La charge de la batterie est peut-être trop faible.
Des interférences peuvent exister au niveau du canal Wi-Fi ou de la bande passante
Wi-Fi, car le disque dur fonctionne dans la bande 2,4 GHz. Ces interférences
peuvent provenir d’appareils Wi-Fi, d’un four micro-ondes ou d’autres appareils
sans fil. Nous invitons les utilisateurs avancés à paramétrer un canal différent dans
l’écran Paramètres.
Il est possible que vous utilisiez des clients ou des réseaux ne disposant pas d’une
connexion Wireless-N MIMO, ou un réseau sans fil plus lent (ex. : 802.11g ou
802.11b).
Je n’arrive pas à allumer mon disque dur.
Vérifiez que la batterie est chargée. En cas de non-utilisation pendant une période
prolongée, il est possible que la batterie soit trop faible et qu’elle ait besoin d’une charge
avant que le disque dur puisse être allumé.
Formatage du disque dur
Puis-je reformater ce disque dur dans un autre système de fichiers ?
Oui, vous pouvez le reformater en NTFS, FAT32 et HFS+.
Mon disque dur n’est pas détecté par un autre appareil lorsqu’il est
connecté par l’intermédiaire d’un port USB.
Le disque dur My Passport Wireless est préformaté avec un système de fichiers exFAT. Il est
possible que certains appareils (comme les ordinateurs sous Windows XP ou le lecteur
multimédia WD TV) ne prennent pas en charge de système de fichiers. Pour en savoir plus,
consultez la réponse de la base de connaissances n° 11742.
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