729413
6
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/11
Next page
One Net Enteprise releae 2014 Beheer FAQ Februari 2016
Het is tevens mogelijk om bij individuele collega’s wel zichtbaarheid te tonen, dit moet op voorhand
worden ingeregeld.
2.1.14. (beheer) Hoe neem ik een tekstmelding op met Windows 7 of andere software?
Windows 7 sound recorder staat niet toe dat de audio eigenschappen aangepast worden. U kunt een
opname via een andere applicatie maken. Gebruik bijvoorbeeld de applicatie ‘Broadsoft recorder’, deze is
te vinden in de Android Google Play Store en de iOS I-Tunes Store onder de naam ‘Broadsoft recorder’. In
veel gevallen is het overigens om kwaliteitsredenen - aan te raden deze opnames door gespecialiseerde
bedrijven te laten verzorgen. Indien gewenst verstrekt Vodafone graag contactgegevens van bedrijven
waar wij goede ervaringen mee hebben.
2.1.15. (beheer) In welk formaat moeten tekstmeldingen opgeslagen worden?
Tekstmeldingen dienen opgeslagen te worden in het formaat CCITT u-law, 8000 Hz, 8 bit Mono
2.1.16. (beheer) Hoeveel verschillende tekstmeldingen kunnen er afgespeeld worden in de
wachtrij van een Call Center?
Dit is afhankelijk van licenties en is daardoor per Call Center verschillend.
2.1.17. (beheer) Als je virtual on net nummers invoert in het beheer, waar kun je die terugvinden
in de receptiesoftware?
Virtual on net nummers, die u bijvoorbeeld wilt gebruiken voor andere bedrijven waar u vaak contact mee
heeft, dient u eerst aan te maken en zijn daarna in de receptiesoftware terug te vinden. Volg onderstaande
stappen:
1. Ga op groepsniveau naar Virtual-On-Net Enterprise Extensions’.
2. U maakt een virtual on net user aan door op ‘Add’ te klikken.
3. Kies een gewenst intern nummer en vul overige gegevens in.
4. Ga verder naar Utilities en dan naar Custom Contact Directory.
5. Klik op ’Add om een speciaal adresboek aan te maken voor de virtual on net nummers, deze ziet
de receptionist(e) dan in de software. U kunt zelf aangeven hoe het extra adresboek te noemen.
6. Zoek bij ‘Assigned users de virtual on net users die u wilt toevoegen aan het extra adresboek en
voeg deze toe.
7. Als de receptionist(e) de bedienpost opnieuw opstart, dan verschijnt ook het nieuwe adresboek
met de virtual on net nummers.
2.1.18. (beheer) Wat als iedereen in een huntgroep in gesprek is, wat gebeurt er dan met de
eerstvolgende beller die naar de huntgroep wordt doorgezet?
Als iedereen in een huntgroep in gesprek is, dan krijgt de volgende beller een in-gesprek-toon. Om dit te
voorkomen kunt u in de huntgroep de configuratie-call forward busy- instellen. Dit is een aanvullende
dienst. Neem hiervoor contact op met de Vodafone One Net Klantenservice.
6
6


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Vodafone One Net at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Vodafone One Net in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 0,32 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Vodafone One Net

Vodafone One Net User Manual - English - 85 pages

Vodafone One Net Additional guide - Dutch - 9 pages

Vodafone One Net Additional guide - Dutch - 19 pages

Vodafone One Net User Manual - Dutch - 93 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info