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5 ANHANG
52 FEHLERBEHEBUNG IM NETZWERKDRUCKER-SETUP
Auf dem Gerät kann nicht ausgedruckt werden
Problembeschreibung
Wenn keibn Drucken möglich ist, sind die Netzwerk-Druckdienste nicht korrekt konfiguriert oder
das System ist nicht optimal für die Netzwerkumgebumng konfiguriert. Die folgende Checkliste
hilft Ihnen ebenfalls dabei, die Quelle eventueller Fehler zu erkennen und notwendige Maßnah-
men zu ihrer Beseitigung zu ergreifen.
Nr. Prüfen... Ja Nein Nähere Anweisungen fin-
den Sie unter...
1 Haben Sie die Protokollein-
stellungen eingerichtet,
sodass sie kompatibel sind
mit Ihren Netzwerk- und Cli-
ent-Protokoll-Einstellun-
gen?
Wenn ein bestimmter Com-
puter auf dem System
erfolgreich drucken kann,
kann es sich nur noch um
einen Konfigurationsfehler
aber nicht um einen Hard-
warefehler handeln.
Nächster
Schritt
Richtige Protokolle einrichten.
2 Haben Sie die geeigneten
Druckdienste eingerichtet? Nächster
Schritt
Prüfen Sie die erforderlichen Ein-
stellungen für Ihre Druckumge-
bung.
3 Wenn Sie die Novell-Druck-
dienste verwenden, haben
Sie die Novell-Seite für den
Netzwerkdruck konfiguriert,
indem Sie Druckserver und
eine Druckerwarteschlange
eingerichtet haben?
Nächster
Schritt
NetWare-Sitzung einrichten
4 Wenn Sie die Novell-Druck-
dienste verwenden, können
Sie den Druckauftrag über
PCONSOLE oder
NWAdmin sehen?
Nächster
Schritt
Weitere Hinweise zu diesen
Dienstprogrammen finden Sie in
der Dokumentation zu Novell
PCONSOLE oder NWAdmin.
5 Haben Sie die Einstellun-
gen für Gateway und Sub-
net geprüft, damit
gewährleistet ist, dass die-
ses Gerät denselben Netz-
werk-Gateway benutzt, von
dem aus Sie zu drucken
versuchen?
Nächster
Schritt
TCP/IP-Einstellungen korrekt
konfigurieren.
6 Funktioniert die Kommuni-
kation und die Ausführung
anderer Dienste über das
Netzwerk in einer normalen
und erwarteten Weise?
Ende
In Ihrer Netzwerkdokumentation
finden Sie Hinweise zur Benut-
zung eines Diagnosedienstpro-
gramms zwecks Fehleranalyse
innerhalb des Netzwerks.
52


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