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FEHLERBEHEBUNG IM NETZWERKDRUCKER-SETUP 51
Kein Drucken von einem Client möglich
Problembeschreibung
Obwohl Sie alle Anweisungen in dieser Anleitung zum Installieren und Konfigurieren von Hard-
ware, Netzwerk und Clientsoftware befolgt haben, ist es trotzdem nicht mög-lich, von einem Cli-
entcomputer auf diesem Gerät zu drucken. Dieses Problem kann an einem Hardwarefehler,
einem Fehler in der Konfiguration oder der Kommunikation im Netzwerk, einem fehlerhaften Cli-
ent-Setup oder einer fehlerhaften Treibereinstellung liegen.
Die folgende Checkliste hilft Ihnen ebenfalls dabei, die Quelle eventueller Fehler zu erkennen
und notwendige Maßnahmen zu ihrer Beseitigung zu ergreifen.
Nr. Prüfen... Ja Nein Nähere Anweisungen fin-
den Sie unter...
1 Funktioniert der Kopierer
normal? Können normal
Kopien erstellt werden?
Nächster
Schritt
Prüfen Sie den Gerätestatus, der
auf der Registerkarte "Gerät" in
TopAccess angezeigt wird.
2 Prüfen Sie die Seite "Gerät"
von TopAccess. Werden die
für den Auftrag angegebe-
nen Optionen von der Hard-
ware-Konfiguration
unterstützt? Falls nicht,
löschen Sie den Auftrag,
installieren Sie die erforder-
lichen Komponenten und
versuchen Sie es noch ein-
mal.
Nächster
Schritt
Wenden Sie sich an den techni-
schen Kundendienst.
3 Kann von anderen Client-
computern gedruckt wer-
den? Nächster
Schritt
Befolgen Sie die Fehlerbehe-
bungsvorschläge im folgenden
Abschnitt:
S.52 “Auf dem Gerät kann
nicht ausgedruckt werden”
4 Sie können an dieser Stelle nun davon ausgehen, dass ein Problem auf der Client-Seite
vorliegt. Siehe Druckanleitung zur Fehlerbehebung.
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