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Tern製品保証
「ターンバイシクルズ」製品は、当社(以下、ターンという)ならびに各国の輸入代理店が認定しているターン正規販売代理店(以下、正規販売
店)でのみ取扱いすることが出来ます。これらの正規販売店はターンが認める整備技術とアフターメンテナンスをしっかりと行なうことができ
る販売店のみに資格を与えております。これらに該当しない販売店や個人主からの購入は自己責任となり、一切の保証対象外となります。本保証
は、正規販売店で購入された製品にのみ適用され、購入した国でのみ有効とされます。他国で販売されている製品の保証は購入国以外では適用さ
れません。 本保証は欠陥パーツの修理または交換に限定されます。輸入代理店が発行している保証書に記載されている最初の購入者にのみ適用
され、本保証を譲渡することはできません。購入日より以下の条件に基づき、材質及び技術に対して保証を提供いたします。
5年間保証:フレーム、フォーク、ハンドルポストに適用されます。
1年間保証:その他のオリジナルパーツ(以下に挙げるTern 又はBioLogicブランドのパーツ及びコンポーネントを含む)
その他オリジナルパーツ又はコンポーネントは、同パーツ又はコンポーネントの製造元の保証対象となります。
10年間保証
2015年9月30日以降に購入された商品に関しては、10年間の保証を行ないます。この保証は、フレーム、フォーク、ハンドルポストにのみ適
用されます。この保証を受けるために、必ずオーナー登録サイトにてユーザー登録を行なってください。また、輸入代理店が発行する保証書も大
切に保管ください。これらの登録や保証書が無い場合は、保証対象外となることがございます。ご不明な点がございましたら輸入代理店へお問い
合わせください。
フレーム、ハンドルポストに付属されているパーツ類(ヒンジレバーラッチ関係)及び、各塗装不良は10年保証の対象外となります。
商用利用の場合は、10年保証の対象外となります。
eLinkは10年保証の対象外となります。
正規販売店以外で購入された商品は保証対象外となります。ターン製品は、完全に組立整備をされた状態でお客様の手元に届くようにして
おります。正規販売店以外で組み立てされた商品は保証対象外となります。インターネット購入の際も、必ず販売店にて完全に組み立てら
れなければなりません。完全に組み立てられていない車両を購入した際は保証対象外となる場合がございます。
本保証は必ず製品不良が発生しないというものではなく、不良が発生した場合の保証を意味します。万が一不具合等が発生した場合は、ま
ずは購入された正規販売店へお問い合わせください。
オーナーの責任
ターン製品のオーナーは、適切なメンテナンスを定期的に行ってください。使用上の注意を守り正しくご乗車ください。使用頻度や気候及びその
他の要因によりメンテナンス頻度が変わりますので、定期的に予防保全、屋内保管、潤滑油注入等を行なってください。 乗車前に各部の点検を
行ない、万が一不具合を発見された際は乗車を停止し、正規販売店にて点検を行なってください。店舗への車両の持ち込みはオーナーの責任とな
ります。
本保証への要請は必ず購入された店舗または最寄りの正規販売店を経由してください。保証要請の際は、必ず購入証明を提示してください。
保証対象外
本保証は以下の状況で発生したダメージ及び(又は)欠陥を保証するものではありません。
正しい使用をせず、不具合が生じた場合は保証対象外となります。それだけでなく、思わぬ不具合や事故を招くこともあるため、必ず使用
上の注意をよく読みご使用ください。
各部の消耗品は保証対象外となります。各パーツは保管方法やメンテナンス状況、気候や路面状況などにより、消耗や劣化が早くなる場合
がございます。
塗装の不具合や剥げなどは保証対象外となります。
正規販売店以外で購入された商品は保証対象外となります。ターン製品は、完全に組立整備をされた状態でお客様の手元に届くようにして
おります。正規販売店以外で組み立てされた商品は保証対象外となります。
製品が火災や洪水等の天災や不測の破損、第三者の不正使用及び(又は)ターンが運営不可能の自体にさらされた場合は保証対象外となり
ます。
純正装備されているオリジナルパーツ又はアクセサリー、モーターユニット、バッテリー
改造された製品は一切の保証を受けることが出来ませんので、自己責任で行なってください。
輸入代理店が認定していない販売店や個人の方が組立て、再組立、整備をされた場合は、保証対象外となります。
保証サポート
ターンは、保証期間内に発生した規定内の不具合の保証を行ないます。製品改良やデザイン変更等により、当時と同じもので交換が不可能な場合
は、現行品のもので対応させていただきます。場合により、お客様負担となる場合がございますので、購入店舗へお問い合わせください。 ま
た、この保証は予告無く変更される場合がございますこと、重ねてご了承くださいますようお願いいたします。
保証期間内は、どのモデルのフレーム、フォーク、ハンドルポストでも保証の対象となります。
本保証は、ターンにより保証されるもので、ターンの従業員、代理店または販売業者はターンに代わってその他の保証を提供する権限ではありま
せん。
本保証は、製造元による欠陥パーツの修理または交換に限定され、保証は唯一の救済となります。
本保証は直接の購入者にのみ適用され、本保証を譲渡することはできません。本保証は正規販売店で購入された車両ならびに付属品にのみ適用さ
れ、購入した国でのみ保証を受けることが出来ます。購入国以外や正規販売店以外から要請があった場合は、別途料金がかかると同時に、サービ
スパーツ及び情報入手に時間がかかる場合がございます。インターネット購入の際も同様です。
日本の正規輸入代理店経由以外のターン製品に関しては、日本では保証を受けることが出来ません。この場合はまず購入店へお問い合わせくださ
い。また、製品の購入、修理、メンテナンスなどは必ず正規販売店にて行なってください。これら以外での同様の作業は、全てお客様の責任にて
行なうものとします。また、改造やカスタムなど、純正付属品以外のパーツに交換される場合も、全てお客様の責任において行なわれることとし
ます。
ターンは、利益損失を含む偶発的又は間接的被害に責任を持ちません。本保証はここに提示される保証以外は対象外となります。本保証はターン
のみが修正することが出来ます。
本保証の任意の内容が現地法律に合致しない場合はその部分を切り離し、合致する残りの部分の効力は継続されます。英語原文で上記に記載され
た意味に最も近い形、または現地法律により最小限となった形で解釈されます。
本保証は消費者の法的権利に影響を及ぼさないものです。
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