Bicicletas Tern são vendidas em nome da nossa empresa (“Tern”) por revendedores autorizados que entendem as necessidades de serviços de montagem de
nossos produtos. Tern oferece uma garantia contra defeitos de materiais e mão de obra para o comprador original (“Proprietário”) de uma bicicleta Tern a partir da
data de compra de acordo com os seguintes termos:
Cinco Anos: as bicicletas Tern tem uma garantia de 5 anos para o quadro, barra de direcção e garfo.
Um Ano : Todas as pecas originais, inclusive pecas e componentes das marcas Tern e BioLogic, com excecao as notas abaixo
Qualquer outra peca original ou componente deve ser coberto pela garantia declarada do fabricante original para tal peca ou componente.
Garantia estendida de 10 anos
Bicicletas adquiridas após 30 de setembro de 2015 são aceitadas para uma garantia de 10 anos estendida para o quadro, barra de direcção e garfo. Para poder
qualificar, inscreva a sua bicicleta e faça o ingresso do Cartão de Registro de Garantia e o recibo de compra (se é disponível) no site.
• Quadro e barra de direcção Travas e acabamento de pintura estão excluídos da garantia estendida de 10 anos.
• Bicicletas para uso comercial não são aceitadas para a garantia estendida de 10 anos.
• eLink não é elegível para a garantia estendida de 10 anos.
• Bicicletas devem ser montadas por um Revendedor autorizado da Tern no momento da compra. Bicicletas compradas de uma loja on-line autorizada deve ser
entregada montada e afinada por um revendedor autorizado da Tern para ser aceitada na garantia estendida de 10 anos.
• Isto não significa que o quadro, barra de direcção e garfo são indestrutíveis. Todos os materiais podem falhar se são utilizados além dos limites do projeto e
fabricação. Significa simplesmente que esses itens estão cobertos sob os termos específicos desta garantia limitada.
Responsabilidade do Proprietário
O Proprietário devera demonstrar cuidados e uso razoáveis, bem como seguir a manutenção preventiva, armazenamento e cronograma de lubrificação conforme
o exigido de uso, clima e outros fatores pertinentes. Caso um defeito do produto seja identificado, o proprietário deverá parar de guiar a bicicleta e transportar a
mesma ou sua (s) peça(s) a um revendedor autorizado Tern para o reparo garantido (dentro do prazo de validade da garantia) e buscá-las. O transporte da bicicleta
e de qualquer peça ao revendedor e da responsabilidade do Proprietário.
Todas reclamações desta garantia deve ser feita através de um revendedor autorizado pela Tern ou um distribuidor exclusivo. Devem entregar Prova de compra, ou
cópia digital ou física, mas qualquer solicitação da garantia. Todas as bicicletas Tern devem ser registradas na Tern antes de fazer pedido de garantia.
Exclusoes
Essa garantia nao cobre danos e/ou defeitos que venham a ocorrer sob as seguintes condicoes:
• Se uma bicicleta foi usada, montada, manuseada, mantida ou sobrecarregada de uma forma que não cumpra ou uso pretendido nas orientações do manual
do proprietário.
• desgaste normal. As peças são sujeitas a variação da vida útil dependendo do uso, das condições de carga, tempo, estrada etc.
• acabamento de pintura é considerada consumível e não faz parte da garantia.
• Se uma bicicleta ou parte foi re-montado, reparado ou mantido por pessoal não autorizado por Tern.
• se o produto tiver sido submetido a fogo, enchente, quebra acidental, acoes improprias de terceiros e/ou qualquer evento fora do controle da Tern
• modificacao do quadro, do garfo ou de components
• instalacao de pecas, acessorios, bateria ou unidade motora nao previstos ou compativeis com a bicicleta originalmente vendida
• se o numero do quadro e/ou etiqueta de servico da bicicleta tiver sido desfigurado, modificado, manipulado ou nao for identificavel
Suporte de garantia Tern
Tern ira reparar ou substituir quaisquer pecas que apresentem defeito de material e/ou mao de obra durante o periodo da garantia. Qualquer peca que seja
substituida conforme essa garantia sera substituida por pecas de design igual ou similar. Porem, a Tern se reserva o direito de substituir pecas defeituosas por pecas
de design ou cor diferente, fabricadas pela Tern ou em nome da Tern, contanto que tal substituicao nao reduza o funcionamento da peca original.
Devido à evolução do produto e obsolescência, alguns componentes podem não estar disponíveis para os modelos antigos. Nestes casos, o abastecimento e o
pagamento dos componentes é de responsabilidade do proprietário.
Tern poderá, a seu critério, fazer reparos ou substituição de peças defeituosas que estejam fora do período de garantia, mas essa obra não será considerada
admissão de responsabilidade.
Qualquer quadro, barra de direcção ou garfo substituído sob os termos da garantia serão cobertas durante o período remanescente da garantia da bicicleta.
Essa e a unica garantia oferecida pela Tern e, nenhum funcionario, agente ou revendedor da Tern esta autorizado a fazer qualquer outra garantia em nome da Tern.
Essa garantia e expressamente limitada ao reparo ou substituicao, a criterio do Fabricante da peca defeituosa e, e o recurso unico da garantia. Essa garantia se
aplica somente ao comprador original no varejo e e intransferivel. Essa garantia cobre somente bicicletas e components para bicicletas adquiridos atraves de um
revendedor autorizado Tern e so e valida no pais onde a bicicleta foi comprada originalmente. Uma vez que nem todos os modelos ou pecas sao vendidos em
todos os paises, a manutencao nao e garantida fora do pais original da compra. Reclamacoes feitas fora do pais original da compra ou da rede de revendedores
autorizados poderao estar sujeitas a taxas adicionais e/ou atrasos na obtencao de pecas e informacoes sobre o servico. País de compra original para vendas pela
internet é o país a partir do qual o vendedor está localizado.
No caso que haja quaisquer modificações feitas na bicicleta que não são especificados pela Tern, o proprietário assume total responsabilidade por qualquer
risco ou dano que possa ter como resultado de montar ou usar uma bicicleta com quaisquer modificações ou alterações da oferta do fabricante modificação (s
) (“bicicleta de modificação”). Proprietário entende que uma bicicleta de modificação não significa necessariamente estar em conformidade com as normas de
segurança pertinentes, de forma a utilizar e / ou montar é inerentemente perigosa e pode causar ferimentos graves, incluindo lesões corporais e / ou danos à
propriedade pessoal
Esta garantia limitada suplanta quaisquer outras garantias expressas ou implicitas, incluindo qualquer garantia de adequacao a um determinado fim ou uso,
normalmente aplicavel a este produto. A Tern nao e responsavel por qualquer dano especial, incidental ou consequente, incluindo perda de lucros. Nao ha
extensao das garantias alem do previsto nesse documento. Essa garantia limitada somente podera ser modificada pela Tern.
Se qualquer parte dessa garantia nao estiver de acordo com as leis locais, a mesma devera ser considerada separavel do restante dessa garantia, que permanece
valida, e devera ser interpretada o mais proximo possivel do significado do conteudo mencionado acima, em ingles, ou do minimo exigido pelas leis locais. Essa
garantia nao afeta os direitos estatutarios do consumidor.
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