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?Résolution de problèmes
Q : Le lecteur ne détecte pas la puce de l’animal.
R : Ce problème peut avoir diverses causes :
La puce est hors de portée du champ de balayage. Pour avoir plus de chances de repérer
une puce, balayez lentement et gardez un contact entre le lecteur et le corps de l'animal.
Assurez-vous de suivre les procédures normalisées de balayage décrites à la page 13.
Si les piles sont faibles, le lecteur n’aura peut-être pas toute la puissance requise pour
un balayage complet. Remplacez les piles en n’oubliant pas d’utiliser 2 nouvelles piles
alcalines de bonne qualité AA 1,5V. Voir la page 12.
Certains animaux portent plus d’une puce. Si elles sont implantées proches l’une de
l’autre, elles pourraient en aecter la détection. Pour avoir plus de chances de détecter
l’une des puces, balayez lentement et gardez un contact entre le lecteur et le corps de
l’animal. Assurez-vous de suivre les directives et les tracés de balayage indiqués à la page
13.
Le métal peut interférer avec le balayage. Si possible, faites le balayage loin des gros
objets en métal, comme une table.
Le câble USB fourni ne doit être utilisé que pour les mises à jour du micrologiciel. Il
ne doit pas être utilisé pour recharger ni pour alimenter le lecteur. Les mises à jour du
micrologiciel seront aichées sur le site Web de HomeAgain dès qu’elles seront accessibles.
Mises à jour du micrologiciel
Q : Aucune température n’est aichée.
R : Si le lecteur n’aiche que le numéro de la puce, c’est peut-être parce que la puce de
l’animal n’est pas dotée d’un capteur de température.
Q : Le lecteur ne s’allume pas.
R : Vérifiez que les piles sont insérées correctement. Si cela ne résout pas le problème,
changez les piles (voir la page 12).
Vous devrez peut-être mettre à jour le
micrologiciel du lecteur de temps à autre pour
vous assurer d’utiliser la version la plus récente.
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