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Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren
Problem Lösungsvorschläge
Das Fernsehgerät zeigt
keine Fotos an
•
Stellen Sie sicher, dass die Kamera richtig
mit dem A/V-Kabel am Fernsehgerät
angeschlossen ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass die
Speicherkarte Fotos enthält.
Der Computer erkennt
die Kamera nicht
•
Vergewissern Sie sich, dass das USB-
Kabel richtig angeschlossen ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera
eingeschaltet ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie ein
unterstütztes Betriebssystem nutzen.
Der Computer
unterbricht beim
Übertragen von Dateien
die Verbindung zur
Kamera
Die Dateiübertragung kann durch statische
Elektrizität unterbrochen werden. Trennen
Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie
es wieder an.
Der Computer
kann keine Videos
wiedergeben
Die Videos werden von einigen Video-
Wiedergabeprogrammen unter Umständen
nicht wiedergegeben. Um Videodateien
wiederzugeben, die mit der Kamera
aufgenommen wurden, installieren und
verwenden Sie das Programm Intelli-Studio
auf dem Computer. (S. 86)
Problem Lösungsvorschläge
Intelli-Studio
funktioniert nicht
einwandfrei
•
Beenden Sie Intelli-Studio und starten Sie
das Programm neu.
•
Intelli-Studio kann nicht auf Macintosh-
Computern verwendet werden.
•
Vergewissern Sie sich, dass im
Einstellungsmenü PC-Software auf Ein
gesetzt ist. (S. 95)
•
Je nach den Spezifikationen und der
Betriebsumgebung des Computers
wird das Programm unter Umständen
nicht automatisch gestartet. Klicken Sie
in diesem Fall am Computer auf Start
Alle Programme SAMSUNG
Intelli-studio Intelli-studio.
Der Fernseher oder
Computer kann Fotos
und Videos nicht
anzeigen, die auf einer
SDXC-Speicherkarte
gespeichert sind.
SDXC-Speicherkarten nutzen das exFAT-
Dateisystem. Stellen Sie sicher, dass das
externe Gerät mit dem exFAT-Dateisystem
kompatibel ist, bevor Sie eine Verbindung
zwischen der Kamera und dem Gerät
herstellen.
Der Computer
erkennt die SDXC-
Speicherkarte nicht.
SDXC-Speicherkarten nutzen das
exFAT-Dateisystem. Damit Sie SDXC-
Speicherkarten mit einem Windows
XP-Computer verwenden können, laden
Sie einen Treiber für das exFAT-Dateisystem
von der Microsoft-Website herunter oder
aktualisieren Sie ihn.
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