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Résolution des problèmes
Symptôme Liste de vérication
Le Jet Bot Combo n'est pas
connecté au Wi-Fi.
Vériez la conguration du routeur sans l.
Le Jet Bot Combo s'est
connecté sans problème
à l'appareil mobile,
mais le Jet Bot Combo
ne fonctionne pas avec
l'appareil mobile.
Essayez de fermer et de relancer l'application SmartThings, ou déconnectez
et reconnectez l'appareil mobile et le routeur sans l. Sinon, appuyez sur le
bouton du Jet Bot Combo pour le mettre en mode Économie d'énergie,
puis éteignez-le, attendez quelques minutes, puis ouvrez à nouveau
l'application SmartThings.
Le Jet Bot Combo sur
l'application SmartThings
ne parvient pas à
démarrer.
Vériez si le Jet Bot Combo est hors ligne sur l'application SmartThings.
Reconnectez le routeur sans l au Jet Bot Combo en vous reportant à la section
« Application SmartThings » du manuel.
Le message « Hors ligne
» pour le Jet Bot Combo
apparaît sur l'application
SmartThings, alors que
l'enregistrement du Jet
Bot Combo s'est effectué
sans problème.
Fermez l'application SmartThings et relancez-la à nouveau.
Vériez s'il y a un problème de connexion Internet avec le routeur sans l. En
particulier, un pare-feu peut interrompre le fonctionnement normal.
Le message « Hors ligne
» pour le Jet Bot Combo
apparaît sur l'application
SmartThings pendant le
fonctionnement normal de
l'application.
Si le Jet Bot Combo est loin d'un routeur sans l, une coupure de la connexion
peut survenir.
Fermez l'application SmartThings et redémarrez-la.
Si la coupure de connexion survient à plusieurs reprises, essayez d'enregistrer
à nouveau l'appareil.
Lorsque l'identiant SSID ou le mot de passe d'un routeur sans l a été modié,
essayez d'enregistrer à nouveau l'appareil
Vériez si le Jet Bot Combo est en mode Économie d'énergie. Appuyez sur le
bouton pour annuler le mode Économie d'énergie.
Impossible d'enregistrer
une carte.
Pour créer une carte, vous devez d'abord enregistrer l'appareil puis commencer
à créer une carte avec l'application SmartThings.
Lorsque le Jet Bot Combo commence le nettoyage depuis la Clean Station et
qu'il effectue le nettoyage une fois en mode Nettoyage automatique, une carte
est enregistrée.
Lorsque l'appareil
est contrôlé par un
smartphone, le délai de
réponse est plus long.
Si le Jet Bot Combo et le smartphone ne sont pas connectés au même routeur
sans l, un délai de réponse peut s'appliquer en fonction de l'environnement
du réseau.
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