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Anhang > Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden
Problem Lösungsvorschläge
Datum und Uhrzeit
sind falsch
Stellen Sie Datum und Uhrzeit im Anzeige-
Einstellungsmenü ein.
Das Display oder die
Tasten funktionieren
nicht.
Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn
wieder ein.
Die Speicherkarte
funktioniert nicht.
Die Speicherkarte ist nicht formiert oder kaputt.
Formatieren Sie die Speicherkarte.
Dateien lassen sich
nicht anzeigen
Wenn Sie den Namen einer Datei ändern, kann
die Kamera die Datei möglicherweise nicht
wiedergeben (der Name der Datei muss dem
DCF-Standard entsprechen). In dieser Situation
sollten Sie die Dateien auf einem Computer
anzeigen.
Das Foto wirkt
unscharf oder
verzerrt.
Stellen Sie sicher, dass sich die eingestellte
Fokusoption für die Aufnahme eignet.
Verwenden Sie ein Stativ, damit die Kamera
ruhig steht.
Stellen Sie sicher, dass das Objektiv sauber
ist. Reinigen Sie gegebenenfalls das Objektiv.
(S. 120)
Die Farben auf dem
Foto passen nicht zur
tatsächlichen Szene.
Ein falscher Weißabgleich kann zu unrealistisch
wirkenden Farben führen. Passen Sie die
Einstellung für den Weißabgleich an die jeweilige
Lichtquelle an. (S. 54)
Problem Lösungsvorschläge
Das Foto ist zu hell.
Das Foto ist überbelichtet.
Stellen Sie den Blendenwert oder die
Verschlusszeit ein.
Stellen Sie die ISO-Empfindlichkeit ein.
(S. 53)
Schalten Sie den Blitz aus. (S. 70)
Passen Sie die Belichtungsstärke an. (S. 77)
Das Foto ist zu dunkel
Das Foto ist unterbelichtet.
Stellen Sie den Blendenwert oder die
Verschlusszeit ein.
Stellen Sie die ISO-Empfindlichkeit ein.
(S. 53)
Schalten Sie den Blitz ein. (S. 70)
Passen Sie den Belichtungswert an. (S. 77)
Die Fotos sind verzerrt
Bei dieser Kamera können bei Aufnahmen
mit einem Weitwinkelobjektiv geringfügige
Verzerrungen auftreten. Das ist normal und
bedeutet keine Fehlfunktion.
Der
Wiedergabebildschirm
erscheint nicht auf
dem angeschlossenen
externen Gerät.
Stellen Sie sicher, dass A/V- bzw.
HDMI-Kabel richtig an den externen Monitor
angeschlossen sind.
Stellen Sie sicher, dass die Aufzeichnung auf
der Speicherkarte richtig erfolgte.
Der Computer erkennt
die Kamera nicht
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass die Kamera
eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein unterstütztes
Betriebssystem verwenden.
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