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Problemlösung_ 106
Allgemeine Probleme mit PostScript
Die folgenden Situationen gelten speziell für die
Seitenbeschreibungssprache PostScript und können auftreten, wenn
mehrere Druckersprachen verwendet werden.
Problem
Mögliche
Ursache
Lösung
PostScript-Datei
kann nicht gedruckt
werden.
Der
PostScript-Treiber
wu
rde eventuell
nicht richtig
installiert.
Installieren Sie den
PostScript-Treiber
(siehe „Installieren
des lokalen
Gerätetreibers“ auf
Seite 34).
Dru
cken Sie eine
Konfigurationsseite
und überprüfen Sie,
ob die PS-Version
verfügbar ist.
Installieren Sie den
PS-Treiber neu. Wenn
das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie
sich an den
Kundendienst.
Der Bericht über
Fehler der
Grenzwertprüfung
wird gedruckt.
Der Druckauftrag
war zu komplex.
Sie müssen die
Komplexität der Seite
verringern oder mehr
Speicher installieren
(siehe „Installieren von
Speichermodulen“ auf
Seite 116).
Eine
PostScript-Fehlersei
te wird ausgedruckt.
Der Druckauftrag ist
nicht vom Typ
„PostScript“.
Vergewissern Sie sich,
dass es sich um einen
PostScript-Druckauftrag
handelt. Überprüfen Sie,
ob die
Anwendungssoftware
erwartet, dass eine
Setup- oder PostScript
Header-Datei an das
Gerät gesendet wird.
Das optionale Fach
wurde im Treiber
nicht ausgewählt.
Der Druckertreiber
wurd
e nicht so
konfiguriert, dass
das optionale Fach
erkannt wird.
Öffnen Sie die
Eigenschaften des
PostScript-Treibers,
wählen Sie die
Registerkarte
Geräteoptionen und
legen Sie die Fachoption
fest.
Beim Drucken eines
Dokuments auf
einem Macintosh mit
Acrobat Reader 6.0
oder höher werden
die Farben falsch
gedruckt.
Die Einstellung zur
Auflösu
ng im
Druckertreiber
stimmt eventuell
nicht mit der in
Acrobat Reader
überein.
Passen Sie die
Auflösu
ng im
Druckertreiber an die in
Acrobat Reader an.
Allgemeine Probleme unter Windows
Zustand Lösungsvorschläge
“Die Meldung „Datei
wird verwendet“
wird während der
Installation
angezeigt.
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie
sämtliche Software aus der Startup-Gruppe des
Druckers und starten Sie Windows erneut.
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
“Die Meldungen
„Allgemeine
Schutzverletzung“,
„BU
Ausnahmebedingun
g“, „Spool 32“ oder
„Der Vorgang ist
nicht gestattet“
werden angezeigt.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen,
starten Sie Windows neu und versuchen Sie
erneut zu drucken.
Die Meldungen
„Druckvorgang
fehlgeschlagen“ und
„Beim Drucken trat
ein
Zeitüberschreitungsf
ehler auf.“ werden
angezeigt.
Diese Meldungen werden u. U. während des
Druckens angezeigt. Warten Sie, bis das Gerät
den Druckvorgang abgeschlossen hat. Wenn
die Meldung im Standby-Modus oder nach
Abschluss des Druckens angezeigt wird,
überprüfen Sie die Verbindung und/oder ob ein
Fehler aufgetreten ist.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie im
Microsoft Windows-Benutzerhandbuch aus dem Lieferumfang Ihres
Computers.
Auf nachfolgenden
Seiten ist meh
rfach
ein unbekanntes
Bild zu sehen oder
es kommt vor,
dass Toner
ausläuft, dass das
Druckbild sehr
schwach ist oder
dass
Verunreinigungen
auftreten.
Sie verwenden Ihr Gerät in einer Umgebung, die
1
.000 Meter oder höher über dem
Meeresspiegel liegt. Die große Höhe kann sich
auf die Druckqualität auswirken (ausgelaufener
Toner oder schwacher Druck). Nehmen Sie die
richtige Höheneinstellung an Ihrem Gerät vor
(siehe „Höhenanpassung“ auf Seite 47).
Zustand Lösungsvorschläge
Problem
Mögliche
Ursache
Lösung
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