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Guide de dépannage
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Problème Conrmation Résolution
Windows 8/
Windows 7/
Windows Vista
Un chire, par
exemple « 2- »
apparaît au
début du nom du
périphérique
Avez-vous connecté l’appareil à une prise
USB diérente de celle utilisée lors de
l’installation du pilote?
Si vous avez connecté l’appareil à une prise USB
diérente de celle utilisée lors de l’installation du pilote,
un chire peut apparaître avec le nom du périphérique.
Pour que le nom du périphérique apparaisse sans
le chire, connectez l’appareil à la même prise
USB que celle utilisée pendant l’installation, ou
réinstallez le pilote (p. 48).
Problèmes lors de l’utilisation de l’appareil
Problème Conrmation Résolution
Impossible de
sélectionner
ou d’utiliser un
périphérique
Le pilote est-il installé ? Installez le pilote (p. 13).
Le témoin POWER est-il éteint ?
Assurez-vous que l’appareil est correctement
connecté à votre ordinateur.
Si le problème nest pas résolu, réinstallez le
pilote (p. 48).
Le nom de périphérique de l’appareil
s’ache-t-il ?
Quittez tous les programmes utilisant
l’appareil, déconnectez le câble USB de
l’appareil, puis reconnectez-le.
Si le problème nest pas résolu, réinstallez le
pilote (p. 48).
Un autre programme utilise-t-il l’appareil ?
Lordinateur est-il passé en mode veille
(suspension) ou en mode sommeil lors de la
connexion de l’appareil ?
Quittez tous les programmes utilisant
l’appareil, déconnectez le câble USB de
l’appareil, puis reconnectez-le.
Si le problème nest pas résolu, redémarrez
l’ordinateur.
Avez-vous déconnecté et reconnecté le câble
USB pendant que vous utilisiez l’appareil ?
L’appareil était-il connecté à l’ordinateur lors
du démarrage de l’ordinateur ?
Connectez l’appareil après le démarrage de
l’ordinateur.
Avec certains modèles d’ordinateur, l’appareil
ne peut pas être utilisé s’il est connecté à
l’ordinateur lors du démarrage de ce dernier.
Windows 8/Windows 7/
Windows Vista
Utilisez-vous le Windows Media Player fourni
avec Windows ?
Utilisez un autre logiciel.
Il n’est pas possible de sélectionner des
périphériques MIDI avec le Windows Media
Player.
Mac OS X
Avez-vous eectué la « Conguration Audio
MIDI » ?
Congurez les réglages Audio MIDI (p. 16).
Avez-vous spécié le système d’exploitation
par défaut (GENERIC) comme réglage de
pilote ?
Choisissez le réglage dédié (ADVANCED) (p. 40).
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