80 Instant VideoAlbum
Stel een vraag en krijg een antwoord
Voer heel eenvoudig uw vraag of het symptoom van
uw probleem in. U ontvangt dan een lijst met de meest
voor de hand liggende oplossingen. Mocht u geen
bevredigende oplossing ontvangen, formuleer uw vraag
dan anders. In plaats van „Ik ontvang
foutmeldingen“ kunt u bijvoorbeeld „Ik ontvang
foutmeldingen bij de installatie van de
software“ invoeren.
In plaats van een concrete vraag te stellen, kunt u in de
pulldown-lijst „Categorie“ een van de genoemde
hoofdfuncties van uw produkt of een algemeen
themagebied uitkiezen. De tien meest gestelde vragen
over de door u uitgekozen categorie en de
desbetreffende oplossingen worden dan weergegeven.
Discussieforum
Meer dan 100.000 geregistreerde gebruikers doen een
beroep op deze kosteloze service. Breng ook een
bezoek aan het online-discussieforum van Pinnacle
Systems om te weten te komen of uw vraag reeds werd
gesteld en een passend antwoord werd gevonden. Stel
hiervoor uw vraag in het discussieforum en u krijgt
hulp van Pinnacle Systems of van andere gebruikers.
In het discussieforum wordt een zoekfunctie
aangeboden. Voert u bijvoorbeeld „slecht beeld“ in,
dan verschijnen bijdragen over dit thema.
