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Problème Solution
Je ne parviens pas à
ouvrir le couvercle.
Un vide s’est formé en dessous du couvercle.
Éteignez la machine à café et patientez 24 heures avant de soulever le
levier pour ouvrir le couvercle. Ne soulevez pas le levier en forçant.
Une fois le couvercle ouvert, retirez le porte-dosette et débouchez
l’orice en rinçant le porte-dosette sous le robinet. Si nécessaire, vous
pouvez utiliser une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher
l’orice.
Ne déplacez pas la machine à café SENSEO
®
. Vous ne pouvez pas
accélérer le déverrouillage du couvercle en déplaçant la machine, ni en la
plaçant à l’extérieur ou dans un environnement froid.
NE placez JAMAIS la machine à café SENSEO
®
au réfrigérateur ou au
congélateur ; cela n’accélère pas le déverrouillage du couvercle. Pour
éviter que le couvercle ne se verrouille, nettoyez régulièrement le
porte-dosette. Ne placez jamais de café moulu (pour tamis) dans le
porte-dosette. Placez les dosettes dans le porte-dosette, partie bombée
vers le bas, pour éviter qu’elles ne se déchirent. Vériez que le café est
uniformément réparti dans la dosette avant de la placer dans le porte-
dosette. Appuyez légèrement sur les dosettes pour les caler dans le
porte-dosette.
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays.
L’appareil produit
moins de café que
d’habitude.
Le tamis au centre du porte-dosette est peut-être bouché. Le cas
échéant, débouchez le tamis en rinçant le porte-dosette sous le robinet.
Si nécessaire, vous pouvez utiliser une brosse à vaisselle ou une épingle
pour déboucher le tamis.
Détartrez l’appareil (voir le chapitre « Détartrage »).
La machine à
café SENSEO
®
produit
une petite quantité
de café ou pas de
café du tout lors de la
première utilisation.
Vous n’avez pas fait fonctionner l’appareil à l’eau claire avant sa première
utilisation. La chaudière n’a donc pas été complètement remplie. Faites
fonctionner la machine à café à l’eau claire (voir le chapitre « Avant la
première utilisation ») avant de faire une autre tasse de café.
Je ne parviens pas à
fermer correctement
le couvercle.
Vériez s’il n’y a pas une dosette collée au disque de distribution d’eau.
Si c’est le cas, retirez-la.
Vériez que vous n’avez pas placé deux dosettes dans le porte-dosette
pour une tasse q.
La machine à café
n’a pas été rangée
dans un endroit à
température ambiante.
Contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
BE FRANÇAIS
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