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12 Dépannage
Cette rubrique présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec votre
appareil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des informations ci-dessous,
rendez-vous sur www.philips.com/support pour consulter les questions fréquemment posées,
ou contactez le Service Consommateurs de votre pays.
Problème Solution
Le voyant du bouton
marche/arrêt n’arrête pas
de clignoter lentement.
Vous n’avez pas encore fait fonctionner la machine à café à l’eau claire
(voir le chapitre « Avant la première utilisation »).
Vous avez utilisé la machine à café SENSEO
®
à plus de 2 200 m
d’altitude. Dans ce cas, l’eau bout avant que la température correcte
ne soit atteinte et l’appareil ne fonctionne pas correctement. Arrêtez
l’appareil et ne l’utilisez pas à plus de 2 200 m d’altitude.
Le voyant du bouton
marche/arrêt continue
à clignoter rapidement.
Assurez-vous que :
le réservoir d’eau est correctement placé ;
le réservoir contient sufsamment d’eau (le niveau d’eau doit être au-
dessus de l’indication MIN q si vous voulez préparer une tasse de café).
la température ambiante n’est pas inférieure à 10 °C. Sinon, la machine à
café ne fonctionnera pas correctement.
Rien ne se passe
lorsque j’appuie sur les
boutons.
Vériez que la che électrique est correctement insérée dans la prise
secteur. Vériez également que le couvercle est fermé et que le levier est
bloqué. Si le couvercle n’est pas fermé et que le levier n’a pas été poussé
(clic), l’appareil ne fonctionnera pas.
L’appareil fuit. Vous avez peut-être dépassé le niveau MAX en remplissant le réservoir
d’eau. Ne dépassez jamais ce niveau.
Le tamis au centre du porte-dosette est peut-être bouché. Le cas
échéant, débouchez le tamis en rinçant le porte-dosette sous le robinet.
Si nécessaire, vous pouvez utiliser une brosse à vaisselle ou une épingle
pour déboucher le tamis.
Vériez que la dosette est bien placée au centre du porte-dosette.
Vériez que la bague d’étanchéité n’est pas bloquée sous le bord du
disque de distribution d’eau (voir illustration au début du mode d’emploi).
Il est tout à fait normal de trouver des gouttes d’eau sur le plan de
travail, notamment lorsque vous placez ou retirez le réservoir d’eau.
Faites attention lorsque vous enlevez les dosettes usagées, il est possible
qu’elles contiennent encore de l’eau.
Vous avez peut-être retiré le réservoir d’eau lorsque la machine à
café chauffait. Cela peut entraîner une fuite d’eau (cette eau doit être
normalement recueillie dans le réservoir).
Si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre votre
problème, contactez le Service Consommateur Philips de votre pays.
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