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Router-Installationshandbuch
24 Hilfe zum Thema „Fehlerbehebung“
Version 1.0, Oktober 2007
2.
Wählen Sie im Hauptmenü unter Maintenance (Wartung) die Option Router Status
(Routerstatus).
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Connection Status (Verbindungsstatus).
4. Wenn alle Felder sinnvolle Werte aufweisen, funktioniert die PPPoE-Verbindung fehlerfrei.
5. Wird bei einem der Schritte ein Fehler oder ein leeres Feld angezeigt, können Sie durch
Klicken auf Renew (Erneuern) erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Der Router
versucht immer wieder, eine Verbindung herzustellen.
Wenn Sie nach einigen Minuten immer noch keine Verbindung herstellen können, ist ggf. der
verwendete Dienstname, der Benutzername oder das angegebene Kennwort falsch.
Möglicherweise liegt auch bei Ihrem ISP ein Problem vor.
Fehlerbehebung im Zusammenhang mit dem Internetzugriff
Wenn der Router über eine IP-Adresse verfügt, Sie aber dennoch keine Webseiten aus dem
Internet anzeigen können, kann dies folgende Ursachen haben:
Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen.
Ein DNS-Server ist ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in
numerische IP-Adressen umwandelt. Normalerweise stellt der Internet-Provider Ihnen die
Adressen von einem oder zwei DNS-Servern automatisch zur Verfügung. Wenn Sie bei der
Konfiguration des Routers eine DNS-Adresse eingegeben haben, starten Sie den Computer
neu. Sie können die DNS-Adressen aber auch manuell auf dem Computer festlegen. Hinweise
dazu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer.
Der Router ist auf dem Computer nicht als Standardgateway konfiguriert.
Starten Sie den Computer neu und stellen Sie sicher, dass die Router-Adresse (192.168.1.1)
von Ihrem Computer als Standardgateway-Adresse eingerichtet wurde.
Wenn Sie die Verbindung nicht manuell herstellen, findet eine Authentifizierung
seitens des Routers über PPPoE erst dann statt, wenn Daten an das Netzwerk
übertragen werden.
Die werkseitig voreingestellte Standardadresse des Routers lautet 192.168.1.1.
Wenn der Router einen Konflikt mit der vom Modem bezogenen Adresse feststellt,
wählt er automatisch eine andere Adresse. In diesem Fall können Sie sich über die
URL www.routerlogin.net am Router anmelden und die LAN-IP-Adresse
überprüfen. Wählen Sie im Hauptmenü unter Advanced (Erweitert) die Option
LAN IP Setup. Notieren Sie sich die IP-Adresse für die LAN-TCP/IP-
Konfiguration. Die IP-Adresse sollte der Standard-Gateway-IP-Adresse Ihres
Computers entsprechen.
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