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1. Suche nach in deiner Statusleiste. Wenn das Symbol angezeigt wird, werden Anrufe auf die Mailbox
umgeleitet, um dich nicht zu stören. Damit dein Telefon bei eingehenden Anrufen klingelt, öffne die
Schnelleinstellungen und berühre , um zu deaktivieren Bitte nicht stören.
2. Überprüfe deine Zeitpläne für Bitte nicht stören und lösche alle, die du nicht benötigst.
3. Wenn du Schlafenszeitmodus verwendest, aber nicht möchtest, dass Anrufe auf die Mailbox umgeleitet
werden, während du schläfst, berühre Einstellungen > Digital Wellbeing &
Jugendschutzeinstellungen > Schlafenszeitmodus > Anpassen und schalte „Bitte nicht stören“ für
den Schlafenszeitmodus aus .
4. Du kannst Bitte nicht stören starten, indem du das Telefon mit dem Display nach unten auf eine Fläche
legst. Wenn du Anrufe nicht auf die Mailbox umleiten möchtest, während dein Telefon so abgelegt ist,
gehe zu Einstellungen > Ton & Vibration > Umdrehen für „Bitte nicht stören“ und schalte es aus .
Probleme während Anrufen
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
Bildschirm wird schwarz
1. Wenn Sie eine Hülle, Abdeckung oder Bildschirmschutzfolie verwenden, entfernen Sie diese, um zu
sehen, ob dies das Problem verursacht hat.
2. Überprüfen Sie Ihren Näherungssensor.
Tätigen Sie einen Anruf und platzieren Sie das Telefon auf einem Tisch (verwenden Sie nicht den
Lautsprechermodus). Halten Sie Ihre Hand dann über den Näherungssensor, um zu sehen, ob Sie den
Bildschirm aktivieren und deaktivieren können.
3. Verwende den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und
deinstalliere sie nach Bedarf.
Anrufe werden beendet.
1. Überprüfen Sie die Signalstärke:
Ein schwaches Signal von Ihrem Mobilfunkanbieter ist eine häufige Ursache für abgebrochene
Anrufen. In der Statusleiste sehen Sie, wie viele Balken Ihre Netzverbindung hat. Wenn Sie nur
einen oder zwei Balken sehen, wechseln Sie den Standort, um Ihre Signalstärke zu verbessern,
insbesondere, wenn Sie sich in Innenräumen befinden.
2. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
Halte die Tasten Ein/Aus und Lauter gleichzeitig gedrückt und berühre dann Ausschalten. Schalte es
dann ein, um eine neue Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen.
3. Prüfen Sie während eines Anrufs, ob der Näherungssensor funktioniert, indem Sie ihn abdecken, um
sich zu vergewissern, dass der Bildschirm zur Vermeidung von unbeabsichtigten Berührungen während
Anrufen ausgeschaltet wird. Sie können auch eine App herunterladen, die den Bildschirm während
Anrufen automatisch sperrt. Suchen Sie nach „Displaysperre bei Anrufen“ im Play Store.
4. Verwende den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und
deinstalliere sie nach Bedarf.
5. Überprüfe, ob für dein Telefon ein Softwareupdate verfügbar ist.
6. Setze das Telefon zurück.
Probleme beheben : Anruf- und SIM-Probleme 253
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