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Probleme mit Anrufen beheben
Wähle die Aussage aus, die dein Problem am besten beschreibt:
Anrufe können nicht getätigt werden
Anrufe können nicht angenommen werden
Telefon klingelt nicht.
Anrufe/Nachrichten werden nicht empfangen
Gesprächspartner können mich nicht hören
Andere Probleme während Anrufen
Anrufe können nicht getätigt werden
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
Symbol fehlt
Wenn nicht mehr auf der Startseite angezeigt wird, müssen Sie lediglich eine Verknüpfung für die
Telefon-App hinzufügen.
SIM-Karte nicht erkannt
Wenn Sie oder in der Statusleiste oder eine Meldung sehen, dass die SIM-Karte nicht erkannt wird:
1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
Drücke die Tasten Ein/Aus und Lauter gleichzeitig und berühre dann Neustart, um eine neue
Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Schalte das Telefon dann ein, um eine neue Verbindung
mit dem Netzwerk herzustellen.
2. Führe einen der folgenden Schritte durch:
Wenn dein Telefon eine physische SIM-Karte verwendet, schalte dein Telefon aus, entferne die SIM-
Karte und stecke sie dann wieder ein.
Wenn du eine eSIM verwendest, setze die eSIM zurück und richte sie dann wieder ein.
3. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Konto richtig eingerichtet ist.
4. Bitten Sie Ihren Anbieter, die SIM-Karte zu ersetzen.
5. Führen Sie eine externe Telefonzurücksetzung durch.
Kein Signal
1. Wenn Sie normalerweise ein Signal haben, aber die Statusleiste an Ihrem aktuellen Standort
anzeigt, gehen Sie in einen anderen Bereich, in dem Sie ein Signal empfangen können, z. B. im Freien.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mobilfunkanbieter einen Dienst an diesem Standort anbietet,
überprüfen Sie die Netzwerkabdeckungskarte auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.
Probleme beheben : Anruf- und SIM-Probleme 250
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Motorola Moto G84 - 5G User Manual - English - 375 pages


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