520275
26
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/86
Next page
20 Basisprincipes voor het afhandelen van gesprekken
Gesprekken doorschakelen/doorverbinden
U kunt een gesprek doorschakelen naar een toestel of een extern
nummer. In het venster Doorgeschakelde gesprekken kunt u een
doorgeschakeld gesprek dat een toestel belt bekijken en ophalen.
Als een doorgeschakeld gesprek wordt vrijgegeven, verschijnen de
gespreksgegevens in het venster Doorgeschakelde gesprekken.
Boven in dit venster staan de gesprekken die het langst naar een
toestel hebben gebeld, onderin staan de gesprekken die als laatste
zijn doorgeschakeld.
Het venster Doorgeschakelde gesprekken kan worden aangepast,
zodat u de kolommen met gespreksgegevens kunt selecteren die u
wilt bekijken. U kunt het formaat van de kolommen aanpassen om
meer of minder informatie te zien. Zie pagina 38 voor een lijst met de
kolommen met gespreksgegevens die u kunt bekijken en aanpassen.
Een gesprek doorschakelen
1. Kies het nummer van het doelstation. De beller wordt
automatisch in de stand Consultatie gezet terwijl u doorschakelt.
2. Druk op Vrijgeven om de beller te verbinden met het doelstation.
3. U kunt het venster Doorgeschakelde gesprekken openen om
het gesprek te bekijken.
Opmerking: Als de persoon die wordt gebeld het gesprek niet binnen
een time-outperiode aanneemt, wordt het doorverbonden gesprek
(als het van een externe lijn komt) weer naar de console
doorgeschakeld als een hernieuwd gesprek.
Vragen over het kiezen van telefoonnummers
Kan ik toegang krijgen tot een specifieke buitenlijn (trunk)?
Ja, u kunt een specifieke trunk kiezen voor een extern gesprek.
Kies de toegangscode voor de trunk ( ______ ).
*
Kies het gewenste trunknummer. Trunknummers kunnen uit 1 tot 4 cijfers
bestaan.
Wanneer u de kiestoon hoort, kiest u het telefoonnummer.
Als u de bezettoon hoort, is de trunk in gebruik. U kunt
op [Negeren] drukken om een gesprek in noodgevallen te onderbreken
of
op Vrijgeven of Annuleren drukken om de trunk vrij te geven van de
console.
Wat kan ik doen als ik een fout maak tijdens het kiezen?
Als u de fout opmerkt voordat u het gehele nummer heeft gekozen, drukt u
op Annuleren en kiest u het nummer opnieuw.
Als u ontdekt dat u een gesprek met een verkeerd toestel hebt
doorverbonden en u wilt de doorschakeling annuleren en de beller opnieuw
verbinden, kunt u
op Herstellen drukken
of
dubbelklikken op het item in de lijst Doorgeschakelde gesprekken.
Zie pagina 22 voor meer informatie.
Opmerking: u kunt een gesprek terugnemen zolang het niet wordt
beantwoord op het toestel waarnaar het is doorgeschakeld of
waarnaar het door het systeem is gerouteerd. Zodra het gesprek
op een ander toestel wordt beantwoord, kunt u het niet meer
terugnemen.
* Hier kunt u de cijfers noteren die u moet kiezen voor een specifieke trunk.
26


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Mitel 5550 IP Console at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Mitel 5550 IP Console in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,47 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console User Manual - English - 84 pages

Mitel 5550 IP Console Quick start guide - German - 2 pages

Mitel 5550 IP Console Quick start guide - Dutch - 2 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info