520275
21
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/86
Next page
Basisprincipes voor het afhandelen van gesprekken 15
Oproepen beantwoorden
Als een nieuwe oproep bij de console binnenkomt
klinkt het belsignaal (indien ingeschakeld),
verschijnt de oproep in het venster Inkomende oproepen en
verschijnt het pictogram Gesprek wacht ( ) boven de aan het
gesprek gekoppelde functietoets.
Als er inkomende oproepen zijn, ziet uw scherm er ongeveer zo uit:
Vragen over het gebied Gesprekken in wachtrij
Waarom wordt mijn muisaanwijzer blauw als ik deze verplaats?
Als u de aanwijzer over items in een van de vensters in het gebied
Gesprekken in wachtrij beweegt, wordt de muisaanwijzer blauw om aan te
geven dat de lijst tijdelijk ‘bevroren’ is.
Als de lijst ‘bevriest’ (oftewel niet meer beweegt), kunt u gemakkelijker
gesprekken selecteren. Dit is vooral handig als een venster steeds verandert,
doordat er constant oproepen binnenkomen en verdwijnen.
U kunt een lijst langer dan twee seconden ‘bevriezen’ door de muisaanwijzer
over de items te blijven bewegen tot u een gesprek selecteert.
Opmerking: ook wanneer het venster is bevroren, komen er nieuwe
gesprekken bij in de wachtrij. Als u uit een bevroren lijst een oproep
selecteert die al beantwoord is terwijl de lijst bevroren was, verschijnt
het bericht dat de oproep niet langer in de wachtrij staat (bijvoorbeeld
‘geen gesprek op de opgegeven positie’).
Wat betekenen de pictogrammen , en op de tabbladen in het
gebied Gesprekken in wachtrij?
Een pictogram dat op een tabblad in het gebied Gesprekken in wachtrij
verschijnt, is een visueel signaal dat u dat tabblad hebt geselecteerd.
verschijnt op het tabblad Inkomende oproepen
verschijnt op het tabblad Gesprekken in de wacht
verschijnt op het tabblad Doorgeschakelde gesprekken
Wat betekent het nummer tussen haakjes op de tabbladen Inkomende
oproepen, Gesprekken in de wacht en Doorgeschakelde gesprekken?
Het nummer tussen haakjes op de tabbladen in het gebied Gesprekken in
wachtrij geeft aan hoeveel gesprekken er op dat moment in elk venster in de
wachtrij staan. Inkomende oproepen (3) betekent bijvoorbeeld dat er drie
inkomende oproepen in de wachtrij staan.
Wat betekent het als een tabblad in het gebied Gesprekken in wachtrij
oranje knippert?
Een tabblad in het gebied Gesprekken in wachtrij dat oranje knippert, attendeert
u op een gesprek dat in de wachtrij wordt geplaatst (bijvoorbeeld een
inkomende oproep of een gesprek in de wacht dat opnieuw belt). De tabbladen
knipperen altijd om u op een gesprek te attenderen, zelfs als u het tabblad niet
hebt geselecteerd.
21


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Mitel 5550 IP Console at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Mitel 5550 IP Console in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,47 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console User Manual - English - 84 pages

Mitel 5550 IP Console Quick start guide - German - 2 pages

Mitel 5550 IP Console Quick start guide - Dutch - 2 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info