PROBLEMEN OPLOSSEN EN ONDERSTEUNING
86
Op deze pagina worden eenvoudige problemen besproken, en de mogelijke oplossing daarvoor. Voor verder-
gaande of steeds terugkerende problemen en voor eventueel noodzakelijke reparaties adviseren wij u contact
op te nemen met uw handelaar, of met de helpdesk van Minolta.
Verhoog de omvang van het grootste ongebruikte blok geheu-
genruimte naar meer dan 128 MB. Kijk bij de instructies op de
tegenoverliggende bladzijde.
Voor Macintosh
Wanneer Pixel Polish actief is wordt het beeld zwart
of verschijnt de boodschap “Insufficient memory.
Pixel Polish processing failed”.
Plaats de APS cassette in de APS adapter.
Stel in de utility software het juiste filmformaat in, of
schuif de juiste houder in de scanner.
Stel in de DiMAGE Scan Dual III Utility software het juiste
filmformaat in, of schuif de juiste houder in de scanner.
De melding 'Holder does not match selected film'
verschijnt.
Plaats de houder (goed) in de scanner.De melding 'Set holder' verschijnt op het scherm.
Doe het deurtje dicht, zet de scanner uit en start hem weer
op. Herstart de utility.
Het indicatielampje van de scanner knippert snel.
Druk op de uitwerptoets van de scanner en verwijder de
APS-houder nadat de film is teruggespoeld in de cassette.
Plaats de houder opnieuw in de scanner. Blijft het probleem,
verwijder dan de adapter en plaats hem niet opnieuw. Hij zou
de filmscanner kunnen beschadigen.
Scannen van APS film is niet mogelijk, het laden is
niet gelukt. 'An error occurred during film transpor-
tation' of 'An error occurred during film rewind' ver-
schijnt.
De filmhouder werd tijdens het maken van een prescan of tij-
dens het scannen van het uiteindelijk beeld tegengehouden.
Zet de scanner uit en start de computer opnieuw.
De aanduiding 'Cannot verify home position' ver-
schijnt tijdens het scannen.
Selecteer de optie autofocus bij het scannen in de voorkeurs-
instellingen, of gebruik Point-AF of handmatig scherpstellen.
Het gescande beeld is niet scherp.
Controleer of kleurnegatieffilm als filmtype werd gekozen en
scan het beeld opnieuw, of corrigeer de kleurbalans met
behulp van de beeldbewerkingsfuncties van de DiMAGE
Scan Dual III utility.
Is het probleem daarna niet opgelost, installeer dan de
DiMAGE Scan Utility opnieuw.
Bij het scannen van kleurnegatieffilm ontstaat een
vreemde kleurweergave.
Zet de scanner uit. Sluit de beeldbewerkingsapplicatie af en
verhoog de toegewezen geheugenruimte. Start de scanner
en vervolgens de computeropnieuw.
• De utility software loopt vast.
• De scantijd neemt toe.
Controleer of de kabel tussen computer en scanner goed is
aangesloten. Zet de computer uit en opnieuw aan. Klik op OK
om verder te gaan.
Bij opstarten van de utility software verschijnt de
melding: Error=4 – could-not-confirm-scanner-con-
nection.
OPLOSSINGSYMPTOOM of MELDING
Verwijder de filmhouder en sluit het scannerdeurtje. Druk op
Shift+Control+I (Windows) of Command+Shift+I (Macintosh)
om de scanner opnieuw op te starten
Het preview-beeld vertoont een onnatuurlijk kleur-
weergave.
Sluit het scanner deurtje en klik op OK om verder te gaan.
Wanneer u de utility software start verschijnt er een
foutmelding.
