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Guide de dépannage
Si une anomalie survient sur l’appareil, vérifiez les éléments suivants avant de contacter un centre
d’entretien ou d’appeler le magasin. Un coût d’entretien sera facturé si l’appareil n’affiche aucun
dysfonctionnement. Les actions simples suivantes figurant dans le manuel d’utilisation peuvent
résoudre le problème.
VÉRIFIER VEUILLEZ EFFECTUER LES ACTIONS SUIVANTES
Aspiration faible
ou nulle et bruit de
vibration.
Vérifiez si l'entrée ou le bac à poussière est bloqué par des corps étrangers ou
des débris susceptibles de nuire à l'aspiration.
Séparez le bac à poussière du boîtier principal et vérifiez que les filtres ne sont
pas sales.
L'aspirateur ne
fonctionne pas du tout.
Vérifiez que l'interrupteur est allumé.
Vérifiez si le niveau de la batterie est bas.
Vérifiez si la procédure de fonctionnement est correcte et conforme aux
instructions contenues dans le présent manuel.
Arrêt brusque de
l'appareil?
Cet appareil dispose d'un dispositif de prévention contre la surchauffe du moteur
d'entrée et il peut s'arrêter temporairement dans les situations suivantes.
Si l'appareil est utilisé lorsque le bac à poussière est rempli de poussière et de
débris ou lorsque les filtres sont bouchés.
– Si l'appareil est utilisé lorsque l'entrée est bloquée.
Si l'appareil est utilisé de façon excessive pendant une période prolongée
Si le bouton Marche/arrêt est accidentellement actionné.
Fort vrombissement
en provenance de
l'appareil?
Cela correspond au bruit du moteur de la brosse rotative et l'action de battage à
l'extrémité de la buse de l'appareil. Cela est normal.
Si le bac à poussière n'est pas correctement monté, cela peut générer un bruit.
Montez correctement et entièrement le bac à poussière.
Une odeur émane du
l'appareil?
Il arrive qu'une odeur émane de l'appareil trois mois environ après son
acquisition. Cette odeur est normale ; elle est due au fonctionnement de l'appareil.
Les odeurs peuvent également être causées par de la poussière ancienne
accumulée dans le bac à poussière ou une absence de nettoyage des filtres
pendant un certain temps. Videz, nettoyez et lavez soigneusement le bac à
poussière et les filtres avant de réutiliser l'appareil.
De l'air chaud sort et
le boîtier principal est
chaud?
L'air provenant des orifices d'évacuation est un peu chaud car il est évacué après
avoir servi à refroidir le moteur. Cela est normal.
La station de
stérilisation UV ne
fonctionne pas.
Vérifiez si le cordon d'alimentation du boîtier est correctement branché à une
prise murale.
• Vérifiez que l'appareil est correctement posé sur la station.
L'aspirateur ne peut
pas être chargé
Vérifiez que l'interrupteur est allumé.
Il ne fait que vibrer et
n'aspire pas.
En raison du dispositif de prévention contre la surchauffe du moteur d'aspiration,
cela peut se produire lorsque 1) le bac à poussière est plein 2) un filtre ou une
entrée est bloqué, ou 3) en cas d'utilisation pendant une période prolongée.
Laissez l'appareil se reposer et refroidir pendant au moins 40 minutes avant
d'essayer de le réutiliser.
Avant de le réutiliser, nettoyez le filtre et le bac à poussière.
– Si l'entrée est bloquée, retirez tout corps étranger.
Le cordon
d'alimentation est
défectueux.
La prise défectueuse doit être remplacée par un électricien qualifié.
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