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Bevor Sie einen Defekt des Produkts
melden
Fehlerbehebung
Wenn bei Benutzung des Produkts folgende Probleme auftauchen, muss es sich nicht um einen Fehler oder
Defekt handeln. Prüfen Sie deshalb folgende Punkte.
Allgemeine Fehler
Sachverhalt Lösung
Das Gerät
funktioniert nicht
ordnungsgemäß.
• Trennen Sie das Produkt vom Stromversorgungsnetz und trennen Sie alle externen
Geräte wie zum Beispiel TV-Gerät, Subwoofer oder Verstärker. Dann die Anschlüsse
wiederherstellen.
• Nach Zurücksetzen des Produkts erneut die Verbindung zum WLAN und Smartphone
herstellen. ([ Siehe „Per WLAN mit Smartphone verbinden“ auf Seite 16.)
• Denken Sie daran, dass vorige Produkteinstellungen dabei verloren gehen können.
Das Gerät lässt sich
nicht einschalten.
• Ist das Netzkabel in die Netzsteckdose eingesteckt?
- Den Netzstecker korrekt in die Steckdose einstecken.
Kein Ton. • Ist die Lautstärke auf Minimum gestellt?
- Um lauter zu stellen, auf der Fernbedienung die Taste Lautstärke drücken.
- Falls Sie ein externes Gerät benutzen, wie zum Beispiel eine Set-Top Box, ein
Mobilgerät oder ein Bluetooth-Gerät, dann stellen Sie bei diesem externen Gerät
die passende Lautstärke ein.
• Wurde die Funktion Stummschaltung aktiviert?
- Wenn die Statusanzeige „MUTE“ anzeigt, dann ist Stummschaltung aktiviert. Um
die Stummschaltung aufzuheben, auf die Taste Stummschaltung drücken.
• Ist die für das verbundene externe Gerät passende Produktfunktion ausgewählt?
- Um zu prüfen, ob die richtige Funktion ausgewählt worden ist, auf die Taste
Funktion drücken.
Der Subwoofer gibt
keinen Ton aus.
• Ist das Produkt ordnungsgemäß mit dem kabellosen Subwoofer verbunden?
- Wenn die LED auf der Rückseite des kabellosen Subwoofers grün blinkt oder rot
leuchtet, dann bedeutet das, dass das Gerät nicht verbunden ist. Nach Herstellung
der Verbindung leuchtet die grüne LED. Schließen Sie das Produkt erneut am
kabellosen Subwoofer an. ([ Siehe „Produkt anschließen“ auf Seite 6.)
Die Fernbedienung
funktioniert nicht
richtig.
• Richten Sie bei Benutzung der Fernbedienung diese auf die Vorderseite des Produkts.
• Die Fernbedienung darf maximal 7 m Abstand vom Produkt haben, damit sie
funktionieren kann.
• Tauschen Sie die Batterien gegebenenfalls gegen neue aus.
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