Häufig gestellte Fragen
Die nachfolgend aufgeführten häufig gestellten Fragen bieten Hilfestellung beim Einrichten und Verwenden
der LaCie-Festplatte. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an den LaCie-Kundendienst.
Alle Benutzer
Problem: Dateien werden sehr langsam übertragen.
Thunderbolt 3
F: Sind beide Enden des Kabels fest eingesteckt?
A: Es folgen Tipps zur Behebung von Kabelverbindungsproblemen:
Prüfen Sie, ob beide Enden des Kabels in den jeweiligen Anschlüssen fest eingesteckt sind.
Versuchen Sie, die LaCie 1big Dock SSD Pro sicher von Ihrem Computer auszuwerfen und trennen Sie
dann das Kabel. Warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie dann die 1big Dock erneut am Computer an.
F: Sind am selben Anschluss oder Hub weitere Thunderbolt-3- oder USB-Geräte angeschlossen?
A: Trennen Sie die anderen Geräte und prüfen Sie, ob sich die Übertragungsleistung verbessert.
F: Ist das Gerät an einen Thunderbolt 3-USB-C-Anschluss Ihres Computers oder Hubs angeschlossen?
A: Schließen Sie LaCie 1big Dock an einen USB-C-Anschluss an Ihrem Computer an, der Thunderbolt 3-
Geräte unterstützt. Das Blitzsymbol, das für eine Thunderbolt-3-Unterstützung steht, sollte neben dem USB-
C-Anschluss angezeigt werden.
F: Unterstützt Ihr Computer oder Betriebssystem Thunderbolt 3?
A: Sehen Sie in den Handbüchern Ihres Computers oder Betriebssystems nach, um Informationen zu einer
Kompatibilität mit Thunderbolt 3 zu erhalten.
Problem: Ich habe eine USB-C-Festplae, die ich der Thunderbolt-3-
Reihenschaltung (Daisy Chain) hinzufügen möchte.
F: Kann ich die USB-C-Festplatte einer Thunderbolt-3-Reihenschaltung hinzufügen?
A: Ja. Fügen Sie die USB-C-Festplatte unbedingt am Ende einer Thunderbolt-3-Reihenschaltung hinzu, da
USB-Geräte keinen zweiten Anschluss zum Fortsetzen der Schaltung haben. Hinweis: USB-C-Geräte werden
nicht zu Thunderbolt-3-Geräten, wenn sie einer Thunderbolt-3-Reihenschaltung hinzugefügt werden. Das
USB-C-Gerät kann nur die Leistung bringen, die in seinem Potenzial liegt. So kann beispielsweise eine
Festplatte mit USB 3.1 Gen 1, die am Ende einer Thunderbolt-3-Reihenschaltung hinzugefügt wird, bis zu
5 Gbit/s erreichen, während eine Festplatte mit USB 3.1 Gen 2 bis zu 10 Gbit/s erreichen kann.
