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5-2 A-61602_de Juni 2013
Problem Mögliche Lösung
Es werden keine Bilder angezeigt
Dokumente sollten erst in das Einzugsfach eingelegt werden, wenn der
Scanner eingeschaltet und betriebsbereit ist.
Wenn Sie nur eine Seite eines Dokuments scannen, stellen Sie sicher,
dass die zu scannende Seite zum Einzugsfach hin weist (also nicht in Ihre
Richtung). Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Dokumente zum
Scannen vorbereiten“ in Kapitel 3.
Bild hat abgeschnittene Ecken Wenn bei Ihren Bildern Ecken abgeschnitten sind, lag das Dokument so
schief im Scanner, dass dieser die Schräglage nicht korrigieren konnte.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Dokumente gerade in das Einzugsfach
einlegen und die Seitenführungen in die passende Stellung bringen, damit
keine zu große Schräglage entsteht.
Das erste Bild des Stapels sieht
„verwaschen“ aus
Wenn die Dokumente in einem zu scannenden Stapel eine Schräglage von über
25 Grad aufweisen, sieht das erste Bild des Stapels möglicherweise verwaschen
aus. Stellen Sie sicher, dass Sie die Dokumente gerade in das Einzugsfach
einlegen und die Seitenführungen in die passende Stellung bringen, damit
keine zu große Schräglage entsteht.
Ein Teil des Bilds ist abgeschnitten
Wenn Sie ein Dokument mit einem reflektierenden Bereich (z. B. ein Hologramm)
scannen und das Dokument mit diesem reflektierenden Bereich nach oben
und nicht mittig eingelegt haben, so dass er über den Linke-Kante-Sensor
geführt wird, wird dies vom Sensor als das Ende der Seite erfasst und es
wird ein abgeschnittenes Bild ausgegeben.
Legen Sie das Dokument mit der Vorderseite nach unten ein und scannen
Sie es erneut.
Bilder werden nicht
ordnungsgemäß zugeschnitten
Wenn die Option für die automatische oder die vollständige
Randentfernung aktiviert ist und die Bilder nicht richtig beschnitten werden,
reinigen Sie die weißen Hintergrundstreifen des Kalibrierungsbereichs.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 4, Wartung “Reinigung
des Kalibrierungsbereichs”.
Die Rollen hinterlassen Spuren auf
den Dokumenten
Reinigen Sie die Rollen. Lesen Sie hierzu die Anleitungen in Kapitel 4,
Wartung.
Bei Bildern scheint der schwarze
Hintergrund durch
Beim Scannen von durchscheinenden Dokumenten kann es sein, dass bei
den Bildern der schwarze Hintergrund durchschlägt. Dieses Problem können
Sie durch Anpassen des Kontrastwerts oder durch Auswählen der Einstellung
Feste Verarbeitung minimieren. Weitere Informationen zur Kontrasteinstellung
und zur Option „Feste Verarbeitung“ finden Sie im Scanner-Setup-Handbuch
auf der Installations-CD.
Scanner arbeitet langsam
Möglicherweise erfüllt Ihr Computer nicht die Mindestanforderungen für
den Scanner.
Der Scanner ist für USB 2.0 ausgelegt, funktioniert aber auch mit USB 1.1.
Wenn Sie noch einen USB 1.1-Anschluss verwenden, statten Sie Ihren
Computer mit einem USB 2.0-Anschluss aus.
Scannen nach Standby- oder
Ruhemodus unter Microsoft
Windows Vista nicht möglich
Führen Sie ein Upgrade auf Service Pack 1 oder höher aus.
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