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A-61602_de Juni 2013 5-1
5 Fehlerbehebung
Inhalt Problemlösung................................................................................ 5-1
LED-Fehlercodes............................................................................ 5-3
Service............................................................................................ 5-3
Problemlösung Es kann vorkommen, dass Ihr Scanner nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Die folgende Übersicht soll Ihnen dabei helfen, mögliche Lösungen für
Probleme zu finden, bevor Sie sich an den technischen Support wenden.
Problem Mögliche Lösung
Scanner schaltet sich automatisch
aus
Wenn Sie den Scanner länger als 60 Minuten nicht verwenden, schaltet sich
der Scanner automatisch aus. Diese automatische Abschaltung ist eine
Energiesparfunktion Ihres Scanners. Um den Scanner wieder zu aktivieren,
drücken Sie den Einschaltknopf.
Ein Dokument hängt im Scanner
fest
Öffnen Sie die Scannerabdeckung.
Entfernen Sie alle gestauten Dokumente aus dem Scanner.
Schließen Sie die Scannerabdeckung und setzen Sie den Scanvorgang
fort.
Der Scanner scannt nicht oder zieht
keine Dokumente ein
Achten Sie darauf, dass
das Netzkabel fest in die Buchse an der Rückseite des Scanners und in die
Wandsteckdose eingesteckt ist.
die grüne LED des Scanners leuchtet.
der Einschaltknopf betätigt wurde.
die Wandsteckdose funktioniert (wenden Sie sich bei einem Defekt an
einen Elektriker).
der PC nach der Installation der Software neu gestartet wurde.
die Dokumente an den Einzugsrollen anliegen.
Unzureichende oder
verschlechterte Bildqualität
Reinigen Sie den Scanner. Lesen Sie hierzu die Anleitungen in Kapitel 4,
Wartung.
Dokumente verursachen einen
Papierstau oder es werden
mehrere Dokumente eingezogen
Achten Sie darauf, dass
das Eingabefach, das Ausgabefach und die Seitenführungen für die Breite
und Länge der zu scannenden Dokumente eingestellt sind.
alle Dokumente den Spezifikationen hinsichtlich Größe, Gewicht und Typ
entsprechen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Anhang A,
Technische Daten.
der Scanner sauber ist.
das Vortrenn-Pad ordnungsgemäß und fest montiert ist. Wechseln Sie das
Vortrenn-Pad bei Bedarf aus.
Verzerrte Bilder
Das Einzugsfach kann bis zu 50 Dokumente aufnehmen. Während des
Scannens dürfen Sie keine weiteren Dokumente in das Einzugsfach
einlegen. Wenn Sie zusätzliche Dokumente einlegen, werden die Bilder
möglicherweise verzerrt.
Scannen mehrerer Seiten im
„Einzelseitenmodus“
Beim Scannen mehrerer Seiten im Einzelseitenmodus zieht der Scanner das
nächste Dokument ein und das zuletzt gescannte Dokument verbleibt im
Transportbereich, bis die nächste Seite gescannt wird. Hierbei handelt es sich
um einen normalen Scanvorgang. Das Dokument, das im Papiereinzug
verbleibt, kann bei Bedarf vorsichtig herausgezogen werden. Es wird jedoch
automatisch in das Ausgabefach ausgegeben, wenn die nächste oder letzte
Seite gescannt wird.
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