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Dépannage
Fonction d'assistance
Symptôme Cause/Éventualité Solution
L'assistance n'est pas fournie.
La batterie est-elle suffisamment chargée?
Vérifiez la charge de la batterie. Si la batterie
est presque déchargée, rechargez-la.
Roulez-vous sur de longues pentes en été ou
roulez-vous très longtemps avec une lourde
charge?
La batterie risque de surchauffer.
Coupez l'alimentation, attendez un peu et
vérifiez à nouveau.
L'unité motrice (DU-E6100/DU-E6110), le
compteur (SC-E6100) ou le contacteur
d'assistance (SW
-E6010/SW-E7000) risque
d'être mal branché ou il risque d'y avoir un
problème avec un ou plusieurs de ces
éléments.
Contactez le magasin où vous avez acheté
votre vélo.
La vitesse est-elle trop élevée?
Vérifiez l'affichage du compteur. L'assistance
n'est pas fournie lorsque la vitesse est
supérieure ou égale à 25 km/h.
Est-ce que vous pédalez?
Ce vélo n'est pas une moto, vous devez donc
actionner les pédales.
Le mode d'assistance est-il réglé sur [OFF]?
Réglez le mode d'assistance sur [HIGH]. Si
vous avez toujours l'impression que
l'assistance électrique ne fonctionne pas,
contactez le magasin où vous avez acheté
votre vélo.
Le système est-il sous tension?
Si vous avez suivi les étapes ci-dessous et que
l'assistance n'est toujours pas fournie,
contactez le magasin où vous avez acheté
votre vélo.
Appuyez sur le bouton de mise en marche du
compteur et maintenez-le enfoncé pendant 2
secondes, ou appuyez sur le bouton
d'alimentation de la batterie pour l'activer.
La distance parcourue avec
l'assistance est trop courte.
La distance parcourue se raccourcit en fonction
des conditions de route, de la vitesse choisie et
selon que l'éclairage est allumé ou non.
Vérifiez la charge de la batterie. Si la batterie
est presque déchargée, rechargez-la.
Les caractéristiques de la batterie diminuent
en hiver.
Cela ne signifie pas qu'il y a un problème.
La batterie est un produit consommable. Des
charges répétées et de longues périodes
d'utilisation entraînent la détérioration de la
batterie (baisse des performances).
Si la distance pouvant être parcourue avec
une seule charge est très courte, remplacez la
batterie par une neuve.
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