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Dépannage
Fonction d'assistance
Symptôme Cause / Éventualité Solution
L'assistance n'est pas fournie.
La batterie est-elle suffisamment chargée?
Vérifiez la charge de la batterie. Si la batterie
est presque déchargée, rechargez-la.
Roulez-vous sur de longues pentes en été ou
roulez-vous très longtemps avec une lourde
charge?
La batterie risque de surchauffer.
Coupez l'alimentation, attendez un peu et
vérifiez à nouveau.
L'unité de commande (DU-E6001 / DU-E6050 /
DU-E6010), le compteur (SC-E6000 / SC-E6010)
ou le contacteur d'assistance (SW-E6000)
risque d'être mal branché ou il risque d'y
avoir un problème avec l'un de ces éléments
(ou plusieurs).
Contactez le magasin où vous avez effectué
votre achat.
La vitesse est-elle trop élevée?
Vérifiez l'affichage du compteur. L'assistance
n'est pas fournie lorsque la vitesse est
supérieure ou égale à 25km/h.
L'assistance n'est pas fournie.
Pédalez-vous?
Ce vélo n'est pas une moto, vous devez donc
actionner les pédales.
Le mode d'assistance est-il réglé sur [OFF]?
Réglez le mode d'assistance sur [HIGH]. Si
vous sentez que l'assistance électrique ne
fonctionne toujours pas, contactez le magasin
où vous avez effectué votre achat.
Le système est-il sous tension?
Si vous avez suivi les étapes ci-dessous et que
l'assistance n'est toujours pas fournie,
contactez le magasin où vous avez effectué
votre achat.
< SC-E6010 >
Appuyez sur le bouton de mise en marche du
compteur et maintenez-le enfoncé pendant 2
secondes, ou appuyez sur le bouton de mise en
marche de la batterie pour mettre le vélo sous
tension.
< SC-E6000 >
Appuyez sur le bouton de mise en marche de
la batterie pour mettre le vélo sous tension.
La distance parcourue avec
l'assistance est trop courte.
La distance parcourue se raccourcit en fonction
des conditions de la route, de la vitesse choisie
et selon que l'éclairage est allumé ou non.
Vérifiez la charge de la batterie. Si la batterie
est presque déchargée, rechargez-la.
Les caractéristiques de la batterie diminueront
en hiver.
Cela ne signifie pas qu'il y a un problème.
La batterie est un produit consommable. Des
charges répétées et de longues périodes
d'utilisation entraîneront la détérioration de
la batterie (baisse des performances).
Si la distance pouvant être parcourue avec
une seule charge est très courte, posez une
batterie neuve.
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