12.2 Problemen oplossen
Lees de volgende tips aandachtig door voordat u contact opneemt met uw plaatselijk servicecentrum. Als
uw probleem niet is opgelost na het uitvoeren van de volgende procedure, neem dan contact op met uw
plaatselijke leverancier.
1. Er wordt geen bericht weergegeven op het voorpaneel. (Het apparaat wordt niet
ingeschakeld.)
• Controleer het netsnoer en zorg dat het op een geschikt stopcontact is aangesloten.
• Controleer of er spanning op het stopcontact staat.
• Sluit het netsnoer aan op een ander stopcontact.
2. Geen beeld op het televisiescherm.
• Controleer of het apparaat is ingeschakeld en zich in de werkmodus bevindt. (Druk op STANDBY.)
• Controleer of de AV-kabel stevig is aangesloten op de televisie.
• Controleer of de antennekabel correct is aangesloten op het apparaat.
• Controleer of het zoeken naar zenders is geactiveerd.
• Controleer het helderheidsniveau van de televisie.
• Controleer of de zender momenteel uitzendt. Neem contact op met de omroeporganisatie en vraag of de
zender actief is.
• Druk op de toets SOURCE indien het apparaat zich in de externe invoermodus bevindt.
3. Geen of slecht geluid.
• Controleer of de AV-kabel correct is aangesloten.
• Controleer het volumeniveau van de televisie en van de ontvanger.
• Controleer of het geluid van de ontvanger of de televisie gedempt is (Mute).
• Controleer het audiotype of de optie Audio-prioriteit in het AV-menu.
4. De afstandsbediening werkt niet.
• Voor de bediening van de ontvanger moet de voorzijde van de afstandsbediening rechtstreeks naar de IR-
ontvanger van het apparaat wijzen (voorzijde ontvanger).
• Verwijder de batterijen en plaats ze opnieuw in de afstandsbediening.
• Vervang de batterijen in de afstandsbediening door nieuwe batterijen.
5. Er kunnen geen timerprogramma’s worden gemaakt.
• Controleer of het nieuwe timerprogramma mogelijk in con ict is met eerdere timerprogramma’s.
6. Er wordt geen wachtwoordinformatie gegeven.
• Het standaardwachtwoord is altijd 0000.
7. Het zoeken naar zenders werkt niet.
• Controleer of de antennekabel correct is aangesloten.
8. De software kan niet worden bijgewerkt.
• Als er geen software beschikbaar is kunt u de optie Software update in het Installatiemenu niet selecteren.
9. Gecodeerde zenders kunnen niet worden bekeken.
• Controleer of u de juiste smartcard hebt. Controleer of u over de juiste rechten beschikt. Plaats de smartcard
opnieuw in het apparaat en controleer of de initialisatie correct verloopt.
• Controleer in het menu Status, Conditional Acces, Smart Card Status of het apparaat de smartcard detecteert.
