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vier bis fünf Sekunden absoluter Stille und ohne Hintergrundgeräusche
verstreichen, Versuchen Sie erneut, ein Fax zu empfangen.
Hinweis Einige digitale Anrufbeantworter zeichnen die am Ende der
Ansage folgende Stille nicht auf. Spielen Sie die
Anrufbeantworteransage ab, um diese zu überprüfen.
Wenn Ihr HP all-in-one eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Telekommunikationsgeräten wie beispielsweise einem Anrufbeantworter,
einem PC-Modem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt, kann
die Faxsignallautstärke verringert sein. Dies kann zu Problemen beim
Faxempfang führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird,
trennen Sie alle Geräte mit Ausnahme des HP all-in-one von der
Telefonleitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn der
Faxempfang ohne die anderen Geräte erfolgreich ist, wird das Problem durch
eines oder mehrere dieser Geräte verursacht. Versuchen Sie, ein Gerät nach
dem anderen mit der Telefonleitung zu verbinden und jeweils ein Fax zu
empfangen, bis Sie das Gerät identifiziert haben, das das Problem verursacht.
Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer haben (bei
Verwendung eines Spezialtondienstes Ihrer Telefongesellschaft),
vergewissern Sie sich, dass die Option Ruftonmuster f. Beantw. auf dem
HP all-in-one entsprechend eingestellt ist. Wenn die Telefongesellschaft Ihrer
Faxnummer beispielsweise eine Doppelruftonfolge zugewiesen hat,
vergewissern Sie sich, dass Doppeltöne als Einstellung für das
Ruftonmuster f. Beantw. gewählt ist. Informationen zum Ändern dieser
Einstellung finden Sie unter Ändern des Ruftonmusters für die Beantwortung
(Spezialtonfolge).
Hinweis Der HP all-in-one erkennt einige Ruftonmuster nicht, beispielsweise
Muster mit abwechselnd kurzen und langen Ruftönen. Wenn Sie
Probleme mit einem Ruftonmuster dieses Typs haben, bitten Sie
Ihre Telefongesellschaft, Ihnen ein Ruftonmuster mit gleichmäßigen
Ruftönen zuzuweisen.
Auf dem Anrufbeantworter werden Faxsignaltöne aufgezeichnet
Lösung
Stellen Sie sicher, dass der HP all-in-one für den automatischen Faxempfang
eingerichtet ist. Wenn der HP all-in-one für den manuellen Faxempfang
eingerichtet ist, nimmt der HP all-in-one eingehende Anrufe nicht entgegen. In
diesem Fall müssen Sie eingehende Faxanrufe persönlich entgegennehmen,
andernfalls kann der HP all-in-one das Fax nicht empfangen, und die
Faxsignaltöne werden auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet. Informationen
zum Einrichten des HP all-in-one für den automatischen Faxempfang finden
Sie unter Einrichten des HP all-in-one zum Empfangen von Faxen.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für die Option Töne bis Antwort richtig
ist. Die Anzahl der Ruftöne bis zur Entgegennahme eines Anrufs müssen für
den HP all-in-one also höher sein als für den Anrufbeantworter. Wenn für den
Anrufbeantworter und für den HP all-in-one dieselbe Ruftonanzahl eingestellt
wurde, wird der Anruf von beiden Geräten beantwortet, und die Faxsignaltöne
werden auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet.
Kapitel 16
194 HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Informationen zur Fehlerbehebung
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HP Photosmart 2700 series User Manual - English - 241 pages

HP Photosmart 2700 series Installation Guide - Dutch - 16 pages

HP Photosmart 2700 series User Manual - Dutch - 239 pages


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