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Wenn Sie einen Nebenstellenanlagen- (Privat Branch Exchange, PBX) oder
einen ISDN- (Integrated Services Digital Network) Konverter bzw. Adapter
verwenden, vergewissern Sie sich, dass der HP all-in-one mit dem für Fax und
Telefon vorgesehenen Anschluss verbunden ist. Stellen Sie außerdem sicher,
dass der Adapter auf den richtigen Schaltertyp für Ihr Land/Ihre Region
gesetzt ist, falls möglich.
Beachten Sie, dass bei einigen ISDN-Systemen die Anschlüsse für spezielle
Telekommunikationsgeräte konfiguriert werden können. Sie können
beispielsweise einen Anschluss für Telefon und Faxgeräte der Gruppe 3 und
einen anderen Anschluss für verschiedene Zwecke konfigurieren. Wenn
weiterhin Probleme bei einer Verbindung über den Fax-/Telefonanschluss
auftreten, sollten Sie versuchen, den für verschiedene Zwecke konfigurierten
Anschluss zu verwenden (mit der Bezeichnung "Multi-Combi" oder
Ähnlichem). Informationen zur Einrichtung des HP all-in-one mit einer
Nebenstellenanlage oder ISDN-Leitung finden Sie unter Einrichten der
Faxfunktion.
Das DSL-Modem des DSL-Dienstes, für den dieselbe Telefonleitung genutzt
wird wie für den HP all-in-one, ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß
geerdet. Ein nicht ordnungsgemäß geerdetes DSL-Modem kann
Störgeräusche in der Telefonleitung verursachen. Telefonleitungen mit
schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu Faxproblemen führen.
Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem Sie ein Telefon in die
Telefonanschlussbuchse einstecken und feststellen, ob ein Rauschen oder
sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn Sie ein Rauschen hören,
schalten Sie das DSL-Modem aus, und unterbrechen Sie die Stromversorgung
komplett für mindestens 15 Minuten. Schalten Sie das DSL-Modem wieder
ein, und hören Sie sich den Wählton erneut an.
Hinweis In diesem Fall tritt möglicherweise noch öfter ein Rauschen in der
Telefonleitung auf. Wenn der HP all-in-one keine Faxe mehr sendet
oder empfängt, wiederholen Sie diesen Vorgang.
Wenn weiterhin ein Rauschen in der Telefonleitung zu hören ist oder Sie mehr
darüber erfahren möchten, wie Sie das DSL-Modem ausschalten, wenden Sie
sich an Ihren DSL-Provider. Sie können sich auch an Ihre Telefongesellschaft
wenden.
Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme beim
Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonanschlussbuchse in der Wand angeschlossen werden kann.) Entfernen
Sie den Splitter und verbinden Sie den HP all-in-one direkt mit der
Telefonanschlussbuchse in der Wand.
Das Empfangen von Faxen mit dem HP all-in-one ist nicht möglich, das Senden
von Faxen dagegen schon
Lösung
Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, vergewissern Sie sich, dass für
die Option Ruftonmuster f. Beantw. auf dem HP all-in-one die Option Alle
Töne ausgewählt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern des
Ruftonmusters für die Beantwortung (Spezialtonfolge).
Wenn die Option Autom. Empfang auf Aus gesetzt ist, müssen Sie Faxe
manuell empfangen, andernfalls nimmt der HP all-in-one Faxanrufe nicht
Kapitel 16
192 HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Informationen zur Fehlerbehebung
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HP Photosmart 2700 series User Manual - English - 241 pages

HP Photosmart 2700 series Installation Guide - Dutch - 16 pages

HP Photosmart 2700 series User Manual - Dutch - 239 pages


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