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Résolution des problèmes de conguration
Problèmes liés à l’installation du logiciel
Avant d’installer le logiciel, vériez que tous les
autres programmes sont fermés.
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows,
assurez-vous de spécier la lettre de lecteur
correcte si l’ordinateur ne reconnaît pas le chemin
d’accès au lecteur de CD que vous entrez.
Si l’ordinateur ne reconnaît pas le CD du logiciel
HP inséré dans le lecteur de CD, vériez que ce
CD n’est pas endommagé. Vous pouvez
également télécharger le logiciel HP à partir du
site Web HP (www.hp.com/go/customercare).
Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous
Windows et effectuez une connexion à l’aide
d’un câble USB, assurez-vous que les pilotes USB
n’ont pas été désactivés dans le Gestionnaire de
périphériques Windows.
Problèmes de communication sans l (802.11)
Cette section fournit des informations sur la résolution
des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la
connexion de l’imprimante à votre réseau sans l.
Suivez ces instructions dans l’ordre indiqué.
Remarque : Si vous rencontrez toujours des
problèmes, consultez les informations de
résolution des problèmes dans le guide de
l’utilisateur. (Pour plus d’informations sur la
recherche du guide de l’utilisateur, consultez la
section “Où trouver le guide de l’utilisateur ?” on
page 18.) Ou visitez le Centre d’impression
sans l HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Étape 1 : Vériez que le voyant sans l (802.11) est allumé.
Si le voyant bleu situé près du bouton Sans l de
l’imprimante n’est pas allumé, il est probable que les
fonctions sans l n’ont pas été activées.
Appuyez sur le bouton
(Sans l) pour activer les
possibilités sans l de l’imprimante.
Remarque : Si votre imprimante prend en
charge la mise en réseau Ethernet, assurez-
vous qu’aucun câble Ethernet n’ait été connecté
à l’imprimante. Si vous connectez un câble
Ethernet, les fonctions sans l de l’imprimante
sont désactivées.
Une fois les problèmes résolus...
Une fois les problèmes résolus et après avoir connecté l’imprimante à votre réseau sans l, procédez
comme suit selon votre système d’exploitation :
Windows
1. Sur le bureau de l’ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous
les programmes, cliquez sur HP, sélectionnez
votre imprimante, puis cliquez sur
Conguration d’imprimante et logiciel.
2. Cliquez sur Connecter une imprimante, puis
sélectionnez le type de connexion à utiliser.
Mac OS X
1. Ouvrez le programme HP Utility. (HP Utility
est situé dans le dossier Hewlett-Packard
dans le dossier Applications au niveau
supérieur du disque dur.)
2. Cliquez sur l’icône Applications dans la
barre d’outils du programme HP Utility,
double-cliquez sur Assistant Installation HP,
puis suivez les instructions à l’écran.
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