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Problèmes de conguration de l’imprimante
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments
d’emballage ont été retirés de l’extérieur et de
l’intérieur de l’imprimante.
Assurez-vous d’utiliser les cartouches SETUP
livrées avec votre imprimante lorsque vous
installez cette dernière pour la première fois.
Vériez que vous avez bien chardu papier
blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre
(8,5x11 pouces) dans le bac d’alimentation.
Vériez que les cordons et câbles que vous
utilisez (câble USB ou Ethernet, par exemple) sont
en bon état.
Vériez que le cordon d’alimentation et le câble
de l’adaptateur sont bien raccordés et que la
prise de courant murale est alimentée.
Résolution des problèmes de conguration
Les sections suivantes vous aident
à résoudre les problèmes que
vous pouvez rencontrer lors de la
conguration de l’imprimante.
Comment puis-je installer le guide de l’utilisateur ?
En fonction de l’option que vous sélectionnez
lorsque vous installez le logiciel HP, le guide de
l’utilisateur peut ne pas être installé sur votre
ordinateur.
Pour installer le guide de l’utilisateur, procédez
comme suit :
1. Insérez le CD du logiciel fourni avec
l’imprimante dans votre ordinateur, puis suivez
les instructions à l’écran.
2. Dans l’écran afchant le logiciel recommandé,
sélectionnez l’option correspondant à votre
système d’exploitation :
Windows : Sélectionnez l’option dont le nom
contient « Aide ».
Mac OS X : Sélectionnez l’option Logiciel
recommandé HP.
3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer
l’installation du guide de l’utilisateur.
Astuce : Si vous ne pouvez pas trouver le CD
du logiciel HP ou que votre ordinateur
n’a pas de lecteur de DVD ou de CD,
vous pouvez télécharger le logiciel HP
à partir du site Web d’assistance HP
(www.hp.com/go/customercare). À
partir de ce site Web, recherchez votre
imprimante, puis sélectionnez Software
& Driver Downloads. Sélectionnez votre
système d’exploitation, sélectionnez
l’option de téléchargement de pilotes, puis
sélectionnez l’option dont le nom contient
« Full Feature Software and Drivers ».
Si vous avez besoin d’une aide
supplémentaire, consultez le guide de
l’utilisateur. Pour plus d’informations sur
la recherche du guide de l’utilisateur,
consultez la section “Où trouver le guide de
l’utilisateur ?” on page 18.
Vériez que le voyant (Alimentation) est allumé
et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension de
l’imprimante, son préchauffage dure environ
45 secondes.
Vériez que l’imprimante afche bien l’écran
d’accueil et qu’aucun autre voyant n’est allumé ou
clignote sur le panneau de commande de
l’imprimante.
Vériez le chargement du papier dans le bac et
l’absence de bourrage de papier dans
l’imprimante.
Assurez-vous que tous les loquets et capots sont
bien fermés.
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