Scanproblemen oplossen.......................................................................................................107
Scanner reageert niet.......................................................................................................108
Scannen duurt te lang......................................................................................................108
Een deel van het document is niet gescand of er ontbreekt tekst....................................108
Tekst kan niet worden bewerkt.........................................................................................109
Er verschijnen foutmeldingen...........................................................................................110
De kwaliteit van de gescande afbeelding is slecht...........................................................110
Er verschijnen defecten in de scans.................................................................................111
Faxproblemen oplossen.........................................................................................................112
De faxtest is mislukt..........................................................................................................113
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices en HP-websites ......................................128
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices...........................................................128
Problemen oplossen bij gebruik van HP-websites...........................................................129
Problemen met een geheugenapparaat oplossen..................................................................129
De printer kan de gegevens op het geheugenapparaat niet lezen...................................130
De printer kan foto's op het geheugenapparaat niet lezen...............................................130
Problemen met het vaste (Ethernet-)netwerk oplossen.........................................................130
Algemene netwerkproblemen oplossen...........................................................................131
Problemen met draadloze verbindingen oplossen ................................................................131
Draadloze basisproblemen oplossen...............................................................................132
Geavanceerde draadloze problemen oplossen................................................................132
Stap 1: Controleer of de computer verbinding heeft met het netwerk........................133
Stap 2: Controleer of de printer op uw netwerk is aangesloten..................................134
Stap 3: Controleer of de firewall-software de communicatie blokkeert.......................135
Stap 4: Controleer of de computer is ingeschakeld en gereed is...............................136
Stap 5: Controleer of de draadloze versie van de printer is ingesteld als het
standaardstuurprogramma van de printer (alleen Windows)......................................137
Stap 6: Zorg ervoor dat uw computer niet is aangesloten op uw netwerk via een
Virtual Private Network (VPN)....................................................................................137
Na het oplossen van de problemen ...........................................................................138
Uw firewall-software configureren voor gebruik met de printer..............................................138
Problemen met het printerbeheer oplossen...........................................................................139
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend...................................................139
Installatieproblemen oplossen................................................................................................140
Suggesties voor hardware-installatie................................................................................141
Suggesties voor de installatie van de HP-software..........................................................141
Netwerkproblemen oplossen............................................................................................142
Het printerstatusrapport begrijpen..........................................................................................143
De netwerkconfiguratiepagina begrijpen................................................................................144
Storingen verhelpen...............................................................................................................145
Papierstoringen verhelpen................................................................................................146
Papierstoringen voorkomen..............................................................................................149
A Technische informatie
Informatie over de garantie.....................................................................................................150
Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard...........................................................151
Garantie-informatie inktcartridge......................................................................................152
Inhoudsopgave
5
