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A. Extension de gar antie limitée
1. Cette gar antie limitée HP s'a pplique uniquement aux produits de ma rq ue HP vendus ou loués a) par HP Inc., ses succursales,
ses filiales, ses revendeurs agréés, ses distributeurs autorisés ou ses distributeurs dans l es pays ; b) ave c cette garantie
limitée HP.
2. HP Inc. (HP) garantit au client utilisat eur final que le s produits HP spécifiés ci-dessus sont exe mpts de vices de matériaux et
de fabrication pendant la dur ée spécifiée ci-dessus (la «Pé riode de garantie limitée»), laquelle Période de gara ntie limitée
commence l e jour où le produit maté riel HP a été dét ecté pour la pre mière fois lors du démarr age initial, dont la date est
réputée la «date du premier démarrage». Ou bien, si l e produit mat ériel HP n’a pas été dé tecté à c e moment-là, la P ériode
de garantie limitée c ommence au plus tard à la date d' achat ou de location auprès de HP, ou du fournisseur de ser vices agréé
par HP ou, le cas éché ant, auprès du fournisseur de services agréé par HP qui a terminé l ’installation .
3. Po ur les logiciels, la gar antie limitée HP est valabl e uniquement en cas d'impossibilit é d'ex écuter les instructions de
progra mmation. HP ne garantit pas que l e fonctionnement du logiciel ne co nnaîtra pas d'inte rruptions ni d' erreurs.
4. La garantie limitée HP ne c ouvre que l es défauts qui appar aissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne
couvre aucun autre pr oblème, y c ompris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièce s ou de c onsommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; o u
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation .
5. Po ur les imprimantes HP, l'utilisation d'une carto uche d'un autre fournisseur ou d'une car to uche re chargée n' entraîne pas la
résiliation de la garantie ni d'un contr at de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à
l'utilisation d'une carto uche d'un autr e fournisseur , d'une carto uche re chargée ou d'une carto uche périmée, HP facture ra les
montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
6. Si, pendant la période de garantie applicabl e, HP est informé d'une déf aillance concernant un produit couver t par la gar antie
HP , HP choisira de répar er ou de remplacer l e produit défe ctueux.
7. Si HP est dans l'incapacit é de réparer ou de remplac er , selo n le cas, un produit défe ctueux couver t par la gar antie HP , HP
devra, dans un délai r aisonnable après av oir été informé du défa ut, r embourser le prix d'achat du produit.
8. HP ne sera tenu à aucune obligation de r éparation, de remplac ement ou de remboursement tant que le client n'a ura pas
retourné le produit défectueux à HP.
9. To ut produit de r emplacement peut être neuf ou c omme neuf et comporte les fonctionnalités semblabl es au produit
remplacé.
10. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en
termes de performances.
11. La garantie limit ée HP est valabl e dans tout pays dans l equel le produit HP couver t est distribué par HP. Des co ntra ts
apportant des services de garantie suppl émentaires, tels que la r épar ation sur site , sont disponibles auprès des ser vic es de
maintenanc e agréés par HP dans l es pays dans lequel l e produit est distribué par HP ou par un importat eur agr éé.
B. Res trictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES L OIS LOCALES L'AUT ORISENT , HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE
OU C ONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI C ONCERNE LES PRO DUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE
COMMERCIALISA TION, DE QUALITÉ SA TISFAISANTE OU D'ADAPTAT ION À UN BUT PARTICULIER.
C. Res trictions de responsabilit é
1. Dans la mesure où l es lois local es l' autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les reco urs
exclusifs du client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES L OIS LOCALES L'AUTORISENT , EXCEPTION FAITE DES OBLIGAT IONS SPÉC IFIQUEMENT ÉNONCÉES
DANS LA PRÉSENTE DÉCLARA TION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURR ONT ÊTRE TENUS POUR
RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRE CTS, INDIRECTS, SPÉC IAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN C ONTRAT , UN
PRÉJUDICE OU TOUTE A UTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POS SIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cett e déclaration de garantie donne au client des dr oits juridiques spécifiques. Le client peut égale ment posséder d'autres
droits sel on les états des Etats-Unis, l es provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est inc ompatible ave c le s lois local es, ell e sera considér ée comme étant modifiée pour êtr e
conforme à la l oi locale. Selon c es lois locales, c ertaines clauses de non-responsabilité, r enonciations et limitations de c ette
déclaration de gar antie peuvent ne pas s’a ppliquer au client.
Produit HP Pé riode de gara ntie limitée
Supports logiciels 90 jours
Imprimante Maté riel garanti 1 an
Carto uches d'encr e Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date
de garantie imprimée sur la cartouche (sel on l e cas qui se produira
en premier ). Cette garantie ne co uvre pas les pr oduits utilisant de
l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés.
Garantie du fa bricant HP
La garantie limitée HP est une gar antie commercial e fou rnie volo ntaire ment par HP. Voici les coordonnées de l’e ntité HP
responsable de l’exécution de la garantie limit ée HP dans votre pays :
France : HP Fr ance SAS, sociét é par actions simplifiée identifiée sous le numér o 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947,
Les Ulis
G.D. Luxembourg : Hewlett-Pa ckard Lux embourg S.C.A., 75, Par c d’Activités Capellen, Rue Pafe bruc, L -8308 Capelle n
Belgique : HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
France
Les avantages de la garantie limitée HP s’appliquent en complément des droits dont v ous disposez au titre des garanties léga les
applicables dont l e bénéfice est soumis à des conditions spécifiques. V os droits en tant que consommat eur au titre de la gar antie
légale de conformité mentionnée aux articl es L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la C onsommation et de celle relativ e aux défa uts du
bien vendu, dans les c onditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du C ode de Commerc e ne sont en aucune faço n limités o u
affectés par la gar antie limitée HP. Pour de plus ample s informations, veuille z consult er le lien suivant : Garanties léga les accord ées
au consommat eur. V ous pouvez égal ement c onsulter l e site We b des Ce ntre s européens des consommateurs. Les consommateurs
ont le dr oit de choisir d’ex ercer l eurs droits au titre de la garantie limit ée HP , ou auprès du vendeur au titre des garanties léga le s
applicables mentionnées ci-dessus.
POUR RAPPEL :
Garantie Légal e de Conformité
Article L211-4 du Code de la C onsommation :
« Le vendeur est t enu de livrer un bien conforme au contr at et répond des défa uts de confo rmité existant l ors de la délivrance .
Il répond également des défauts de conf ormité résul tant de l’e mballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque
celle-ci a été mise à sa charge par l e contrat ou a été r éalisée sous sa responsabilité ».
Article L211-5 du Code de la C onsommation :
« Pour êtr e conforme au c ontrat, le bien doit :
1° Etre propre à l’usage habituel lement attendu d’un bien semblabl e et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le v endeur et posséder le s qualité s que celu i-ci a pré sentées à l’ acheteur sous fo rme
d’ échantillon ou de modèl e ;
- présent er les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par l e v endeur , par le
producteur ou par son r epré sentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou présent er les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou êtr e propre à tout usage spécial recherché par
l’acheteur , porté à la connaissance du v endeur et que ce dernier a accepté ».
Article L211-12 du Code de la C onsommation :
« L ’action résul tant du défaut de conformit é se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».
Garantie des vices caché s
Article 1641 du Code Civil : « Le v endeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent
impropr e à l ’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’ acheteur ne l’a urait pas acquise, ou n’ en aurait
donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
Article 1648 alinéa 1 du C ode Civil :
« L ’action résul tant des vices rédhibit oires doit être int entée par l’acquére ur dans un délai de deux ans à compte r de la dé couvert e du
vice. »
G.D. Luxembourg & Belgique
Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de
non-conformit é des biens avec l e contrat de vent e. Cependant, de nombreux f acteurs peuvent avoir un impact sur l e bénéfice de ces
droits. V os droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie
limitée HP. Pour de pl us amples informations, veuil lez c onsulte r le lien suivant : Gara nties léga le s accord ées au consommateur ou
vous pouvez égal ement consul ter le sit e Web des Centres européens des consommateurs. Les consommat eurs ont l e droit de
choisir de réclamer un service sous la gar antie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.
Pour plus d’information, c onsulte z le lien suivant : Gar antie légale du consommateur (www.hp.com/go/ eu-legal) ou visite z le site
des Centr es Européens des Consommateurs
(http://ec.europa.eu/consumers/ sol ving _consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc -net/).
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