Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil (HP Officejet série 4620 e-All-in-One). .126
Dépannage de base du réseau sans fil............................................................................127
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil....................................................128
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau..........................128
Étape 2 : Assurez-vous que l'imprimante est connectée à votre réseau....................129
Étape 3 : Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication..............................130
Étape 4 : Assurez-vous que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt.........................130
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)..................................131
Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté au réseau via
un réseau privé virtuel (VPN).....................................................................................132
Après la résolution des problèmes ............................................................................133
Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec l'imprimante.......................133
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante (HP Officejet série 4620 e-All-in-
One)........................................................................................................................................134
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré.......................................................................134
Résolution des problèmes liés à l'installation.........................................................................135
Suggestions pour l'installation du matériel.......................................................................136
Suggestions pour l'installation du logiciel HP...................................................................136
Résolution des problèmes liés au réseau (HP Officejet série 4620 e-All-in-One)............137
Interprétation du rapport d'état de l'imprimante......................................................................138
Interprétation de la page de configuration réseau (HP Officejet série 4620 e-All-in-One).....139
Désinstallation et réinstallation du logiciel HP........................................................................141
Maintenance de la tête d'impression......................................................................................142
Nettoyage de la tête d'impression....................................................................................142
Alignement de la tête d'impression...................................................................................143
Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression.........................................144
Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impression..........................................145
Pour évaluer la page de diagnostic de la qualité d'impression...................................146
Élimination des bourrages......................................................................................................151
Élimination des bourrages papier.....................................................................................151
Prévention des bourrages papier.....................................................................................153
A Renseignements techniques
Garantie..................................................................................................................................155
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard..............................................................156
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre........................................................157
Sommaire
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