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Résolution des problèmes de connectivité
Résoudre les problèmes de connexion directe
Si vous avez connecté l'imprimante directement à un ordinateur, vérifiez le câble USB.
Vérifiez que le câble est branché à l'ordinateur et au périphérique.
Vérifiez que le câble ne mesure pas plus de 2 m. Remplacez le câble, si nécessaire.
Vérifiez que le câble fonctionne correctement en le branchant à un autre appareil. Remplacez le
câble si nécessaire.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Le programme d'installation ne peut pas détecter l'imprimante pendant le processus de configuration.
Cause Solution
L'imprimante est hors tension. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et prête.
Redémarrez l'imprimante, si nécessaire.
Le produit est placé trop loin du routeur ou du point d'accès
sans fil.
Rapprochez l'imprimante du routeur ou du point d'accès sans
fil.
Un pare-feu personnel bloque la communication. Désactivez temporairement le pare-feu pour installer
l'imprimante. Réactivez le pare-feu une fois l'imprimante
installée. Si la désactivation du pare-feu vous permet de
communiquer avec le produit, vous pouvez attribuer une
adresse IP statique à l'imprimante avant de réactiver le pare-
feu. Pour plus d'informations sur les pare-feu utilisés dans un
environnement HP, visitez le site
www.hp.com/support/
XP_firewall_information.
Le produit ne communique pas avec le routeur ou le point
d'accès sans fil.
Vérifiez que le voyant du réseau sans fil
est allumé.
Si ce n'est pas le cas, appuyez sur la touche du réseau
sans fil
.
Rapprochez l'imprimante du routeur ou du point d'accès
sans fil et réessayez.
Restaurez les paramètres de réseau sans fil par défaut.
a. Mettez l'imprimante hors tension.
b.
Appuyez sur la touche du réseau sans fil
et la
touche Annuler
et maintenez-les enfoncées, puis
mettez l'imprimante sous tension.
c. Maintenez les touches enfoncées jusqu'à ce que les
voyants clignotent simultanément, puis relâchez-les.
Si l'erreur persiste, désinstallez le produit et relancez le
programme d'installation. Lorsque vous y êtes invité, saisissez
les paramètres réseau avant de poursuivre l'installation.
FRWW
Résolution des problèmes de connectivité
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HP LaserJet Pro P1102 User Manual - English - 154 pages

HP LaserJet Pro P1102 Quick start guide - English - 16 pages

HP LaserJet Pro P1102 User Manual - German - 168 pages

HP LaserJet Pro P1102 User Manual - Dutch - 164 pages

HP LaserJet Pro P1102 Quick start guide - French, Portuguese, Spanish - 16 pages

HP LaserJet Pro P1102 Quick start guide - All languages - 32 pages


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