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N'utilisez pas de papier trop épais ni trop n pour l'imprimante.
Vériez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement des supports à la page 19.
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac à papier repose à plat et que les bords ne sont pas cornés
ou déchirés.
Ne placez pas dans le bac à papier des papiers de formats et types diérents. Toute la pile de papier doit
être du même type et du même format.
Ajustez les guides de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les
guides de réglage du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac à papier.
Si vous eectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées
sur du papier de faible grammage.
Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans
l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
Le papier n’est pas prélevé dans le bac à papier
assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section Chargement des supports à la page 19.
Ajustez les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-
vous que les guides de réglage du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
Vériez que le papier placé dans le bac à papier n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
Assurez-vous que le papier est chargé au centre du bac à papier et que les guides de largeur sont
calés contre les côtés gauche et droit du papier.
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
Ajustez les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-
vous que les guides de réglage du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
Assurez-vous que le bac à papier n'est pas surchargé de papier.
Vériez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre.
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Problèmes liés aux cartouches d'encre
Identication d'un éventuel problème lié à une cartouche
90 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW
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HP ENVY 6020e User Manual - Dutch - 138 pages


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