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comment contacter le centre dassistance
clientèle hp
Le centre dassistance clientèle HP fournit des conseils dexperts sur lutilisation de votre
imprimante HP ou sur la résolution des problèmes que vous rencontrez.
procédure dassistance
Pour que la procédure dassistance HP
soit efficace, essayez dobtenir de laide
en suivant lordre ci-dessous :
1. Utilisez le guide de lutilisateur
(à l’écran). Reportez-vous à
« affichage du guide de lutilisateur
(à l’écran) », page 3.
2. Accédez à lassistance électronique HP.
Consultez les pages du support
Web HP afin dobtenir de laide
sur le produit.
Envoyez un courrier électronique
à HP.
3. Contactez lassistance HP par
téléphone.
Pour plus dinformations, reportez-
vous à la section « assistance
téléphonique hp », page 14.
Les options de support et la disponibilité
varient selon le produit, le pays ou la
région et la langue.
sites Web dassistance HP
Si vous disposez dun accès à Internet,
vous pouvez obtenir un grand nombre
dinformations sur votre imprimante.
Pour obtenir les toutes dernières
informations sur lassistance et le logiciel
dimpression, visitez notre site Web :
www.hp.com/cposupport/loc/
regional.html
ou www.hp.com/go/
support
.
support HP via la messagerie
électronique
Le courrier électronique personnalisé
répond directement à vos questions via
un technicien de lassistance HP. Le
support via la messagerie électronique
vous permet de poser des questions
techniques et dobtenir des réponses
adaptées à vos besoins.
Entrez votre question dans un formulaire
Web et vous recevrez une réponse par
courrier électronique.
mises à jour du logiciel
Utilisez lune des méthodes suivantes
pour obtenir des copies et des mises
à jour du logiciel dimpression :
Téléchargez le logiciel dimpression
à partir du site Web de HP.
Téléphonez au centre dassistance
clientèle HP pour demander le CD
contenant les fichiers de mise à jour
du logiciel.
Reportez-vous à la section « numéros de
téléphone de lassistance », page 15.
SubwayRG.book Page 13 Tuesday, March 5, 2002 3:06 AM
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HP deskjet 3820 colour inkjet printer User Manual - English - 24 pages

HP deskjet 3820 colour inkjet printer User Manual - English - 103 pages

HP deskjet 3820 colour inkjet printer User Manual - German - 23 pages

HP deskjet 3820 colour inkjet printer User Manual - Dutch - 23 pages


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