480791
87
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/96
Next page
87
3: Tarkista seuraavat mahdolliset ongelmat ja korjaa ne:
Tietokonetta ei ehkä ole liitetty verkkoon. Varmista, että tietokone on liitetty HP Deskjet -laitteen kanssa samaan
verkkoon. Jos käytät langatonta yhteyttä, on mahdollista, että tietokone on vahingossa muodostanut yhteyden naapurin
verkkoon.
Tietokone on mahdollisesti liitetty näennäiseen yksityisverkkoon (VPN). Poista VPN-verkko tilapäisesti käytöstä, ennen
kuin jatkat asennusta. Kun muodostat VPN-yhteyden, on aivan kuin olisit eri verkossa, ja VPN-yhteys on katkaistava,
ennen kuin laitetta voi käyttää kotiverkon kautta.
Tietoturvahjelmisto voi aiheuttaa ongelmia. Tietokoneeseen asennettu tietoturvaohjelmisto on suunniteltu suojaamaan
tietokonetta kotiverkon ulkopuolelta tulevilta uhilta. Tietoturvaohjelmisto voi sisältää erityyppisiä ohjelmia, kuten
virustentorjunta-, vakoiluohjelmien torjunta-, palomuuri- ja lastensuojelusovelluksia. Palomuurit voivat estää tiedonsiirron
kotiverkkoon liitettyjen laitteiden välillä ja aiheuttaa ongelmia käytettäessä esimerkiksi verkkotulostimia tai -skannereita.
Verkon vianmääritys
Vain Windows
Jos HP Deskjet -laite on onnistuneesti asennettu ja ilmenee ongelmia, esimerkiksi et pysty tulostamaan, kokeile
seuraavaa:
Muut ohjelmiston asennuksen jälkeen ilmenevät verkko-ongelmat
Katkaise reitittimen, laitteen ja tietokoneen virta, ja kytke sitten virrat takaisin tässä järjestyksessä: ensin reititin, sitten
laite ja lopuksi tietokone. Joskus laitteiden käynnistäminen uudelleen poistaa tiedonsiirto-ongelman.
Jos ongelma ei ole poistunut tämän toimen avulla ja tietokoneessa on HP Deskjet -ohjelma, suorita
verkkodiagnostiikka.
Mahdollisia ongelmia ovat muun muassa seuraavat:
- Tulostinta ei löydy verkon kautta tulostinohjelmistoa asennettaessa.
- Tulostaminen ei enää onnistu, vaikka se on onnistunut aiemmin.
- Tulostin näkyy tulostimet ja faksit -kansiossa OFFLINE-tilassa.
- Ohjelmiston mukaan yhteys tulostimeen on katkaistu, vaikka tulostin on liitetty verkkoon.
-
Jos käytössä on All-in-One-laite, jotkin toiminnot toimivat, mutta toiset eivät (esimerkiksi tulostus toimii, mutta skannaus ei).
Nopea tapa suorittaa vianmääritys on kytkeä palomuuri pois käytöstä ja tarkistaa, katoaako ongelma.
Seuraavassa on perusohjeita tietoturvaohjelmistojen käyttämiseen:
- Jos palomuurissa on luotettu vyöhyke -toiminto, käytä sitä, kun tietokone on liitetty kotiverkkoon.
- Pidä palomuuri ajan tasalla. Useat tietoturvaohjelmistojen valmistajat tarjoavat päivityksiä, jotka korjaavat tunnetut
ongelmat.
- Jos palomuurissa on toiminto, jolla voidaan estää hälytysviestien näkyminen, ota toiminto pois käytöstä. Kun
HP-ohjelmistoa asennetaan ja käytössä on HP-tulostin, näyttöön voi tulla palomuuriohjelmiston hälytyksiä. Salli kaikki
HP-ohjelmat, jotka aiheuttavat hälytyksen. Hälytyssanomassa voi olla vaihtoehtoina Salli, Hyväksy tai Poista esto. Jos
hälytyksessä on vaihtoehto Muista tämä toiminto tai Luo sääntö, valitse se. Näin palomuuri oppii, mitkä kotiverkon
sovellukset ovat luotettavia.
Verkkodiagnostiikka-apuohjelman etsiminen
Siirry käytön aikaiseen ohjeeseen: Käynnistä > Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat > HP > HP Deskjet 3050 J610 series >
Ohje. Etsi käytön aikaisesta ohjeesta Yhteystyyppi. Siirry sitten verkkoon verkkodiagnostiikkatyökaluu napsauttamalla
näytössä olevaa linkkiä.
Suomi
87


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP Deskjet 3050 All-in-One series at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP Deskjet 3050 All-in-One series in the language / languages: English, German, Dutch, Danish, French, Italian, Polish, Portuguese, Swedish, Spanish, Norwegian, Finnish, All languages as an attachment in your email.

The manual is 4,17 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP Deskjet 3050 All-in-One series

HP Deskjet 3050 All-in-One series User Manual - English - 58 pages

HP Deskjet 3050 All-in-One series User Manual - German - 62 pages

HP Deskjet 3050 All-in-One series Installation Guide - German, Dutch - 8 pages

HP Deskjet 3050 All-in-One series User Manual - Dutch - 66 pages

HP Deskjet 3050 All-in-One series User Manual - French - 62 pages

HP Deskjet 3050 All-in-One series Installation Guide - French - 8 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info