510621
90
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/105
Next page
Wat te doen bij problemen
Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem:
1. Controleer of de documentatie die bij de HP-fax is geleverd een oplossing bevat.
2. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op
www.hp.com/support. De on line
ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. Dit is de handigste bron voor
actuele HP-faxinformatie en deskundige hulp en omvat de volgende kenmerken:
Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
Nuttige informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen.
Proactieve HP-faxupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-nieuwsbrieven die
beschikbaar zijn wanneer u de HP-fax registreert
3. Bel HP-ondersteuning. De mogelijkheden voor ondersteuning en de beschikbaarheid van deze
mogelijkheden verschillen per product, per land/regio en of taal.
Telefonische ondersteuning van HP
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
Periode voor telefonische ondersteuning
Telefonisch contact opnemen
Na de periode van telefonische ondersteuning
Periode voor telefonische ondersteuning
Een jaar telefonische ondersteuning voor Noord-Amerika, Azië (Stille Oceaan) en Latijns-Amerika
(inclusief Mexico). Ga naar
www.hp.com/support voor de meest actuele lijst met telefoonnummers
voor ondersteuning.
Telefonisch contact opnemen
Bel HP ondersteuning terwijl u bij de HP-fax zit. Zorg ervoor dat u de volgende informatie kunt geven:
Modelnummer (op het label aan de voorzijde van de HP-fax)
Serienummer (achteraan of onderaan op de HP-fax)
Berichten die verschijnen wanneer het probleem zich voordoet
Antwoorden op de volgende vragen:
Doet dit probleem zich vaker voor?
Kunt u het probleem reproduceren?
Heeft er zich iets anders bijzonders voorgedaan voor deze toestand (een onweer, werd de
HP-fax verplaatst, enz.)?
Na de periode van telefonische ondersteuning
Na afloop van de periode waarin u een beroep kunt doen op telefonische ondersteuning, kunt u
tegen vergoeding voor hulp terecht bij HP. Help is mogelijk ook beschikbaar via de website voor
online ondersteuning van HP:
www.hp.com/support. Neem contact op met uw HP leverancier of bel
het telefoonnummer voor ondersteuning in uw land/regio voor meer informatie over de beschikbare
ondersteuningsopties.
Aanvullende garantieopties
U kunt tegen vergoeding uw garantie voor de HP-fax verlengen. Ga naar www.hp.com/support,
selecteer uw land/regio en taal en zoek in het deel over service en garantie meer informatie over de
uitgebreide serviceplannen.
Bijlage B
86 Ondersteuning en garantie
90


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP 3100 Fax series at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP 3100 Fax series in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 7,53 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info